SALESCOREが新たな会話解析AI「Value Intelligence」を発表し営業革新を推進

SALESCORE、会話解析AI「Value Intelligence」を正式リリース

東京都渋谷区に本社を置くSALESCORE株式会社が、商談解析を支援する会話解析AI「Value Intelligence（VI）」をリリースしました。「達成の喜びをあたり前に」というビジョンのもと、商談録画や商談メモから顧客の思考パターンを「Value Map」として可視化します。これにより、営業チームが勝ち筋を掴むための強力なサポートを行います。

新サービス「Value Intelligence」の概要

「Value Intelligence」は商談データを解析し、顧客の思考を特許出願中の独自フレームである「Value Map」として視覚化する技術です。これまでの商談が単に記録されているだけでなく、どのような論点で合意が取れているのかを一目で把握することができます。これによって、営業メンバーはより効率的に商談を振り返ることができ、経験則に依存することなく成果を出せるようになります。

開発背景と課題

営業組織における数々の課題を背景に、本システムは開発されました。

- 商談同席に頼らざるを得ない
- 行動やフィードバックに時間がかかり、成長が阻害される
- AIの提供する情報が浅い

これらの課題を克服するために、「Value Intelligence」は商談の思考過程を明確にし、合意点を特定することで、深い洞察を提供します。

Value Mapの意義

Value Mapは、購買までの思考の流れを視覚化した地図です。これにより、営業は上流から根本的な課題を捉え、解決策へとつなげる論理を理解できます。商談の質を向上させるための重要なツールとなるでしょう。

期待される効果

1. 商談の振り返り
マネージャーは、Value Mapを基にしたフィードバックが可能になり、業務の属人性が軽減されます。チームメンバーは独立した振り返りができるようになり、自身の改善点を明確に把握できます。

2. 商談進行の質向上
Value Mapをナビゲーションとして活用することで、過去の商談データをもとに有効なアプローチを行うことができます。これにより、次回の商談でも有利な立場で臨むことができるでしょう。

3. 早期のオンボーディング
商談録画とValue Mapを結合した学習プログラムを通じて、新人営業スタッフの教育がよりスピーディーに行えます。より短期間で戦力化することが期待されます。

実績の紹介

実際の導入例として、株式会社LabBaseでは、商談動画の分析に「Value Intelligence」を活用し、メンバーが自ら振り返るワークショップを実施。結果として、高い評価を受け、商談の質が大幅に向上しました。

詳しい導入効果については、こちらからご覧ください。

SALESCOREのビジョン

SALESCORE株式会社は、営業組織の成長を促進するSaaS「SALESCORE」を提供しています。テクノロジーと組織文化の変革を通じて、営業活動をより充実したものにすることを目指しています。

この新しい技術「Value Intelligence」によって、営業の新しい時代が切り開かれることが期待されます。