2025年に向けて、外国人観光客に人気の宿泊施設についての最新調査結果が発表されました。この調査は、訪日外国人が神奈川県のホテルや旅館に寄せた口コミを分析することで、どの宿泊施設が特に支持を集めているのかを明らかにしています。
調査を行ったのは、業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」と、「口コミコム」を運営する株式会社movです。調査対象は神奈川にある200の宿泊施設で、口コミはGoogleマップから集められました。この調査期間は2024年4月1日から2025年3月23日で、総口コミ数は16,597件、そのうち外国語による口コミは3,605件を数えます。
さて、注目のランキング結果は以下の通りです:
1位は「ハイアット リージェンシー 横浜」。美しい港の景色を楽しむことができ、国際的なホスピタリティで定評があります。2位には「ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル」が選ばれ、3位には「ヒルトン 横浜」と続きました。
ランキングのトップ5は以下のようになっています:
1. ハイアット リージェンシー 横浜
2. ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
3. ヒルトン 横浜
4. 横浜ベイホテル東急
5. 横浜ロイヤルパークホテル
この結果は、外国からの観光客が求めるサービスや設備、立地などが強く反映されていると言えるでしょう。ハイアット リージェンシー 横浜はその高い評価の背景に、ビジネス対応や観光地へのアクセスの良さがあると考えられます。
さらに、SNS上での情報も調査結果に影響を与えていることが考えられます。口コミサイトの有効活用は、旅行者が宿泊先を選ぶ際に大きな要因となっているため、口コミコムのようなプラットフォームがどのように収集・分析されるかが重要です。
訪日ラボの調査によると、多言語対応の充実や、観光施設へのアクセスの良さが人気の決定打として浮かび上がってきました。また、特に口コミ解析を通じて、宿泊施設の経営戦略やサービス改善への示唆が得られることが多いため、経営者にとっても有意義なデータとなるでしょう。
口コミコムは、企業がどのようにして宿泊客を引き寄せ、どのように集客を一元化していくかを支援しています。最新のMEO(マップエンジン最適化)対策やインバウンド向けの戦略を考慮することが、特に重要な時代になっています。特に外国からの旅行者に支持される宿泊施設を作り上げるためには、各種口コミの分析とその結果をもとにした戦略的取り組みが不可欠です。
この調査結果は、訪日外国人に対する各宿泊施設のアプローチを見直す良い機会になるはずです。今後、さらに競争が激化する中で、どのように顧客に選ばれる宿泊施設になるかがカギとなるでしょう。
詳細なデータや言語別の分析については、訪日ラボの調査資料をぜひご覧ください。