企業の業務支援を加速させる新しいBPOサービス「事務ざんまい」とは

2024年11月1日、愛知県名古屋市に拠点を置く株式会社mirasumaが新たなビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）サービス「事務ざんまい」を発表しました。近年、多くの企業が業務の効率化を求める中、このサービスは中小企業の課題解決を目指しています。

企業が抱える業務効率化の課題

最近、企業は業務のデジタル化やコスト削減の必要性が高まり、中小企業を中心に事務作業の外部委託が進んでいます。しかし、実際には納期や成果物の品質に関する不安が大きく、迅速かつ効果的に業務をスマート化するには専門的なノウハウが不可欠です。このような状況下で、mirasumaは確実な成果を提供するための新サービスを開発しました。

「事務ざんまい」のユニークな特徴

1. オンラインアシスタントの活用

「事務ざんまい」では、オンラインアシスタントが企業の得意分野に基づいたタスクをサポートします。アシスタントはそれぞれの専門知識やスキルを活かし、業務の効率化を実現。

2. 簡単な電話依頼

電話でのタスク依頼が可能となっており、簡単にアシスタントに業務を任せることができます。煩雑な手続きなしで迅速にサポートが受けられるのは大きな魅力です。

3. 顔の見えるサポート体制

顔が見えるアシスタントによる対応と、迅速なサポート体制が強みです。これにより、信頼度が高まり、安心して業務を任せることができます。

4. スキルアップを目指すママたち

「事務ざんまい」には、スキルアップを目指す多くのママがアシスタントとして在籍しています。育児と仕事を両立させたいというニーズに応えつつ、企業にも貢献できる形です。

5. 無料トライアル

導入に際しては、無料トライアルを提供しており、アシスタントとの相性を確認できます。これにより、ミスマッチを防ぎ、自社に最適なサポートを受けられるポイントが評価されています。

価格と今後の展望

「事務ざんまい」は月額70,000円から提供されており、業務内容に応じて変動します。導入した企業には、初回相談や1ヶ月間の無料トライアルを通じて、自社に合ったサービスを提案してもらえる機会があります。

今後の展開として、mirasumaはAI技術を活用したサービスの充実や、多種多様な業種への対応を進めていく予定です。これにより、業務の効率化だけでなく、企業の生産性向上にも寄与することを目指しています。