「smart laundry」がコインランドリー業界に革命をもたらす
株式会社wash-plusが開発したコインランドリー専用のIoTシステム「smart laundry」が、2024年末をもって導入店舗数が400を突破しました。この画期的なシステムは、コインランドリーの利用体験を一新するだけでなく、オーナーの業務負担を軽減するさまざまな機能を備えています。
ITの力でコインランドリーのイメージを刷新
2017年に発表された「smart laundry」は、従来のコインランドリーにあった数多くの課題を解決するために設計されました。例えば、機械設置から開店後のメニュー変更、現金の集金や集計に至るまで、オーナーが毎日直面する問題に対してITを活用することで、効率化を図っています。また、顧客と店舗の機器がスマートフォンアプリを介して連携することによって、家事の時短やタイムパフォーマンスの向上が実現され、現代の働き方に対応するサービスとして注目されています。
利用者に便利な機能が満載
「smart laundry」を導入した店舗では、多様な洗濯乾燥コースの選択が可能で、クレジットカードや各種電子決済といったキャッシュレス決済にも対応しています。盗難対策としてドアロックや半透明ののぞき窓が取り入れられ、プライバシーを守る工夫も盛り込まれています。また、各コースの終了時にはアプリを通じて通知を受け取れるため、待ち時間を有効に使えます。さらに領収書の発行もインボイス制度に対応しており、利便性と透明性が確保されています。
オーナーの負担を軽減する機能
オーナー向けにも多くのメリットがあります。専用のウェブサイトを通じて、店舗の稼働状況や売上をリアルタイムで把握できるほか、リモート操作も可能で、運転や停止、返金などを自宅から行うことができます。キャッシュレス化の推進により、売上の回収や釣銭補充の手間が大幅に軽減され、経済的な負担も減少します。さらに、アプリ会員へのクーポン発行や運営のアウトソーシングも手軽に行うことができ、オーナーの経営負担を軽減します。
最先端のアプリで業界のトレンドを焼き付け
「smart laundry」専用アプリは2024年11月に46万ダウンロードを突破し、継続的にアップデートが行われています。事前に店舗の混雑状況を確認できる機能や、ダイナミックプライシングを導入することで、業界の最前線を突き進んでいます。ユーザーは、手持ちの小銭の心配をすることなくキャッシュレス決済を利用でき、洗濯機の稼働状況の通知で待ち時間を有効活用できます。このように、「smart laundry」は便利さと安全性を兼ね備えた、次世代のコインランドリーシステムとして多くの支持を集めています。
結論
このように、株式会社wash-plusの「smart laundry」は、コインランドリー業界において革新をもたらし、顧客とオーナーの双方向にとって利便性を向上させる画期的なシステムです。今後のさらなる展開が楽しみです。