MARK STYLERが「LEEEP」を導入しECサイト体験を強化
MARK STYLER株式会社が、株式会社REGALIが提供する『LEEEP』を自社運営のECサイトに導入したことを発表しました。この取り組みは、Instagramを活用し、ユーザー体験の質を向上させることを目指しています。
LEEEPとは
LEEEPは、顧客体験を向上させるプラットフォームで、多様なコンテンツを一つの場所で管理・運用できるのが特徴です。ユーザー生成コンテンツ(UGC)や動画コマース機能を通じて、ブランドごとの個性を引き出します。現在、MARK STYLERが展開する「TONAL」「LAGUNAMOON」「ELENDEEK」「UN3D.」において、導入が進められています。
導入の背景
オンラインショッピングの拡大に伴い、ブランドの独自性を効果的に表現することが求められています。特にアパレル業界では、商品説明や画像だけでは消費者の購買意欲を高めることが難しく、着用感やスタイル提案をいかに届けられるかが重要です。MARK STYLERは各ブランドの特性を活かしたコンテンツを展開してきましたが、コンテンツ形式を柔軟に運用できるプラットフォームが必要でした。
LEEEP導入での期待
『LEEEP』を活用することで、以下の3つの取り組みが支援されます。
1.
Instagramコンテンツの活用
ブランドスタッフやインフルエンサーの投稿をECサイトに反映し、リアルなスタイリングをユーザーに届けます。
2.
動画コンテンツの掲載
インスタライブやリール動画をECサイトに載せることで、商品の魅力を視覚的に伝えることが可能です。
3.
コンテンツの一元管理
UGC、動画コンテンツを一つのプラットフォームで管理し、効率的な運用環境を実現します。
期待される成果
LEEEP導入により期待されている効果として、ブランド世界観に沿ったコンテンツ運用の強化や、Instagram上の情報を活かしたユーザーへの情報伝達の向上が挙げられます。さらに、ツールの一元化により運用工数の最適化も実現できると考えられています。
MARK STYLERの思い
EC本部フルフィルメント事業部の遠藤氏は、複数のブランドを展開する中で、各ブランドが持つ特性をECサイトでどのように表現するかが大事であると述べています。Instagram投稿を最大限に活用できる環境が求められており、LEEEPの採用がその課題を解決する手段と判断されたようです。
今後の展望
REGALIは今後も、ブランドが持つ世界観や提案を、自在にEC上で表現できる環境を整えていく方針です。また、MARK STYLERは、日々の運用を通じて、顧客体験を更に改善していくことを目指しています。
まとめ
『LEEEP』の導入により、MARK STYLERの各ブランドは、オンラインでの顧客体験をより充実させることができるでしょう。UGCや動画の効果的な活用が、ECサイトに新たな息吹を吹き込むと期待されています。今後の展開に目が離せません。