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トランスコスモスが採用部門で輝く

トランスコスモス株式会社のBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）部門は、HR総研が主催する第10回「HRテクノロジー大賞」にて「採用部門優秀賞」を受賞しました。この賞は、日本国内におけるHRテクノロジーや人事ビッグデータの取り組みを表彰するもので、今年で10回目を迎えました。

人材不足に対する新戦略

現在、企業における人材不足が深刻な問題となっています。この環境下で、優秀な人材の獲得は企業の成長に直結する重要な要素となります。特に、求職者に最初に接する採用面接は、企業のイメージを大きく左右するため、その質が問われています。

トランスコスモスは、属人的な面接プロセスの見える化に向け、株式会社ZENKIGENが提供する採用DXサービス「harutaka」を導入。このサービスでは、面接官の表情、話し方、質問内容などを分析し、データとして可視化しました。これにより面接官は自身の強みと改善点を客観的に理解できるようになりました。さらに、この可視化されたデータを基に、面接官には改善を促すためのeラーニングプログラムを受講させ、個別フィードバックレポートも提供し、面接スキルの強化を図っています。

質の高い面接を実現

この取り組みの結果、面接官は自社の魅力を効果的に伝えるスキルを身につけ、内定承諾率および入社率が10%上昇するという成果を上げました。これらの要素が高く評価され、トランスコスモスは「採用部門優秀賞」を手にしました。

受賞の理由

受賞の背景には、面接プロセスを可視化する際にAIを活用している点があります。この取り組みにより、面接官自身が強みや改善点を客観的に把握しやすくなり、スキル向上につながりました。また、AI採点機能が搭載されたeラーニングシステムや個別最適化された学習の提供によって、面接業務の質が大幅に向上しました。このように、デジタル技術とヒューマンスキルを融合させた新しいアプローチは、採用活動の質を高め、人材獲得力の強化に寄与していると評価されています。

トランスコスモスの将来へのビジョン

トランスコスモスは、Global Digital Transformation Partnerとしての役割を目指し、さまざまな場面でデジタル技術を活用し業務の最適化を進めています。創業から57年を経て、今もなお「人」と「技術力」の融合を重視し、競争力を高めるためのサービスを提供しています。グローバルEC市場の拡大に対応するため、世界46の国と地域でお客様企業の製品やサービスを届けるグローバルECワンストップサービスも展開中です。

トランスコスモスは、多様なビジネス環境に適応し、デジタル技術の活用を通じて企業の変革を支援し続けることで、未来に向けた更なる成長を目指します。

詳細情報は公式サイトをご覧ください。

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