「意志あるバックオフィスの日」認定で見えるスタートアップの現状と課題

「意志あるバックオフィスの日」とは？

スタートアップ企業の成長において、バックオフィスの役割がますます重要視されています。株式会社Wewillが「意志あるバックオフィスの日」として10月2日を正式に認定したことは、その重要性を再認識するための大きな契機となりました。この日は、同社の設立日である2017年10月2日に由来しています。

調査概要

Wewillはスタートアップ企業及びグロース上場企業の経営者層769名を対象に、バックオフィスの現状と抱える課題に関する意識調査を行いました。この調査は2025年9月8日から10日間にわたり実施され、多くの企業が直面している現実を浮き彫りにしています。

バックオフィスへの認識

調査結果によると、スタートアップ企業の経営者層の約60%はバックオフィスをコストセンターとして位置づけていることが判明しました。「必要最低限の対応」や「優先度が低く最低限のコストで賄っている」という意見が多く見受けられました。しかし、従業員数が増加した企業では、バックオフィスへの投資姿勢が対照的に強く出ていることもわかりました。

バックオフィスの課題

約4割の経営者がバックオフィス業務に負担を感じているという結果が出ています。さらに、「業務効率化とコスト最適化」が重視される一方で、バックオフィスの重要性を理解していない層が一定数存在することが分かりました。このことは、経営判断の迅速化や法務体制の整備に影響を与えるため、さらなる理解促進が必要です。

事業成長とバックオフィスの関係

経営者層の56.3%が、バックオフィスは事業成長のスピードに十分対応できていると回答しました。しかし、業務の非効率や専門性の不足を感じている経営者も多く、実態と認識の間にはギャップが見られます。これにより、バックオフィスを戦略的に強化し、業務の専門性を高める必要性が求められています。

経営者の投資姿勢

調査では、バックオフィスが成長に寄与すると考える経営者層は52.6%にも上りました。しかし、実際に投資を行っている企業は約30%にとどまるなど、行動と認識の間に大きなギャップが存在しています。このギャップを埋めることで、バックオフィスへの投資がスタートアップ企業の成長のカギとなるでしょう。

まとめ

今回の調査から、バックオフィスがスタートアップ企業にとって欠かせない存在であることが改めて確認されました。今後、多くの企業がバックオフィスを「コストセンター」と見るのではなく、成長を支える基盤と位置づけ、戦略的に投資をしていくことが求められます。また、経営者層にはバックオフィスの重要性を理解し、効率化や専門性の強化を進めるための取り組みを促進することが鍵となるでしょう。