株式会社AIworkerが発表した人材サービス向け営業レポートの魅力とは

営業の属人化を減らす進め方レポート

株式会社AIworkerが2026年11月版の「人材サービス向け営業の属人化を減らす進め方レポート」を無料で公開しました。このレポートは、営業活動における属人化を解消し、業務の効率化を目指す人材サービス関連企業にとって必見の内容です。

現在の業界背景

厚生労働省の報告によると、2026年8月時点での有効求人倍率は1.18倍ですが、営業職に限るとその数字は2.05倍に達しています。このことから、営業職で有能な人材が退職した際に、その後任を簡単に確保することが難しい状態にあるのが現状です。このような背景から、営業プロセスの効率化と属人化の解消が急務となっています。

人材サービスの収益は、求人企業との関係構築や求職者への提案の質に大きく依存しており、これらの情報が個々の担当者に集約されやすい業務です。また、生成AIの導入も進んでいるものの、その利用が個人の業務にとどまっている企業も多く、業務プロセス全体にAIを浸透させることはまだ道半ばのようです。

レポートの目的と構成

本レポートは人材紹介業界の営業部門長や経営者向けに、営業の属人化が生じやすい状況を分析し、その克服方法を提案しています。レポートには、以下の主要な内容が収録されています：

- 属人化が起こる4つの場面
- データの記録形式を統一することで得られる利点
- 3ヶ月での進行手順
- 人材サービスに特化した業務内容
- AIworkerの実績と具体例
- 実施前のチェックリスト

特に、属人化が発生しやすい場面を分析し、どのように業務を見直すべきかに焦点を当てています。これは、求人のヒアリングから失注の振り返りに至るまでをカバーしており、具体的な実践方法が示されています。

AIの活用による業務改善

具体的には、求人企業とのヒアリングや求職者との面談、提案内容の記録、失注や辞退の振り返りといったプロセスの中で、AIをどのように活用できるかを構造化しています。例えば、求職者との面談では、AIが情報を整理・要約し、担当者が次にどうアプローチすればよいかが一目で分かる形にすることが可能です。

成績のばらつきに悩む営業担当者や、担当者替えのたびに情報が途切れることを懸念している企業は、ぜひこのレポートを活用してみてください。営業現場での属人化を解消するための実践的なガイドラインを得られることでしょう。