営業トークの成功法則！コグニティの新分析動画とは

コグニティ株式会社は、東京・品川区に本社を構え、組織課題の可視化を目指す企業です。この度、同社は「営業解体新書」シリーズの第4弾として、2026年1月29日に営業トーク分析動画を公開します。今回の動画は、営業責任者や育成担当者が即実践可能なノウハウが盛り込まれており、特に「Another works」の商談トークを題材にした点が特徴です。

動画内容の概要

この分析動画では、営業トークの構造を「信頼獲得」「質問設計」「情報付加」の観点から分解し、成果につながる話し方の“型”を可視化しています。具体的には、冒頭で信頼を獲得する手法や、質問の設計方法、そして回答の際に情報を付加することの重要性が解説されています。これにより、現場での改善点を明確にし、明日からすぐに実践できる内容になっています。

1. 信頼を獲得するアイスブレイク

営業で成果を上げるためには、まず信頼関係を築くことが不可欠です。動画内では、話し手が初めに自社の説明をするのではなく、相手企業の情報を事前に把握した上で相手起点で会話を始めることの有効性が示されています。これにより、顧客との信頼関係を早期に構築し、商談の成功率を高めることができます。

2. 質問の設計の重要性

続いて、質問の設計方法についても具体的なアプローチが紹介されます。最初はクローズド（Yes/No）形式の質問で会話のハードルを下げ、その後にオープンな質問へ切り替えることで、相手が自然に話しやすくなる流れを作る技術が説明されています。この方法を取り入れることで、より多くの情報を引き出し、商談をスムーズに進めることが可能になります。

3. 情報価値を上乗せした回答

最後に、質問への回答の仕方についても重要なポイントが指摘されます。相手の問いに対し、結論を述べるだけでなく、関連情報や具体例を添えることで、情報価値を上乗せし、相手を納得させる力を強化することが求められます。この技術は、商談のクオリティを向上させるためには欠かせない要素です。

公開に関する詳細

今回の動画はYouTubeで公開され、その内容には営業トーク解体の背景や分析結果、さらには実務に役立つ“秘伝のタレ”も紹介されます。営業トークの達人の秘訣を学ぶことで、自らも成長できる機会が提供されるのです。また、コグニティは新たに「Baseline Review」という短期間で現状の課題を把握し改善の方向性を示すサービスも開始します。

このトライアルは5万円（税別）で提供され、商談や会議の録画データを基に分析結果をフィードバックする形で、実際の営業業務に活かせる情報を得ることが可能です。

詳しくはコグニティのウェブサイトやYouTubeをぜひチェックしてみてください。営業の現場で即活用できる内容が盛りだくさんです！

今後の営業活動において、これらの知見が役立つことを願っています。