YouTube視聴者の58%が企業公式チャンネル登録！魅力的な動画でファンを獲得せよ

YouTube視聴者の半数以上が企業公式チャンネル登録！魅力的な動画でファンを獲得せよ

株式会社Utakataが10代〜50代のYouTube視聴者283名を対象に実施した調査によると、実に58%が企業の公式チャンネルを登録していることがわかりました。

調査では、企業公式チャンネルを登録している理由として、「その企業の商品・サービスが好き」が最も多く、次いで「投稿が面白い」「好きな芸能人やインフルエンサーがキャスティングされている」「割引やキャンペーンなど発信情報が有益」という結果になりました。

一方、企業公式チャンネルに求める情報としては、「商品やサービスの魅力が伝わる動画」「新商品発売・新サービス開始の情報」「割引やキャンペーン情報」「エンタメ動画」が上位にランクインしました。

これらの結果から、視聴者は単に企業の情報を得たいのではなく、商品やサービスの魅力を感じられるような、エンタメ性や情報価値の高い動画を求めていることがわかります。

YouTubeを有効活用している企業アカウントは？

調査では、視聴者から「YouTubeを有効活用しているイメージがある企業アカウント」として、「Nintendo」と「マクドナルド」が同率1位に選ばれました。

Nintendoは最新のゲーム情報やワクワクするネタをライブ配信し、ユーザーの購買意欲を刺激しています。CMだけでなく、イベント映像など、ユーザーが気になるコンテンツを積極的に発信することで、高いエンゲージメントを獲得しています。

マクドナルドは、新作商品の紹介やコラボ商品、CM動画など、視聴者を飽きさせないバラエティ豊かな動画を配信することで、親しみやすさと話題性を演出しています。

企業はYouTube戦略を見直すべき！

今回の調査結果から、企業がYouTubeを有効活用することで、顧客とのエンゲージメントを高め、ファンを獲得できる可能性が示されました。

視聴者は商品やサービスの魅力が伝わる動画を求めているため、企業は単に商品を宣伝するだけでなく、視聴者の興味関心を惹きつけ、共感を得られるようなコンテンツを制作することが重要です。

例えば、商品開発の裏側や社員インタビュー、イベントレポートなど、企業の取り組みや文化を伝える動画も効果的です。

また、インフルエンサーマーケティングやライブ配信なども積極的に活用することで、より多くの視聴者にリーチすることができます。

企業はYouTube戦略を見直し、視聴者にとって魅力的な動画コンテンツを制作することで、ブランドイメージ向上や顧客獲得に繋げていきましょう。

企業はYouTube戦略を見直すべき！顧客との距離を縮めるためのヒント

今回の調査結果から、企業がYouTubeを有効活用することで、顧客との距離を縮め、ブランドロイヤルティを高めることができる可能性を感じました。

視聴者の多くは「商品やサービスの魅力が伝わる動画」を求めており、単に情報を得たいのではなく、企業や商品に対する感情的な繋がりを求めていることがわかります。

そのため、企業は従来の宣伝的な動画だけでなく、視聴者の心を掴むような、エンタメ性や情報価値の高い動画制作に取り組む必要があります。

例えば、商品の魅力を伝えるだけでなく、その商品が生まれた背景や開発秘話を紹介する動画や、商品の使い方やアレンジを紹介する動画、ユーザー参加型の企画動画など、視聴者とのインタラクションを生み出すような動画が効果的です。

また、インフルエンサーマーケティングやライブ配信など、視聴者とのリアルタイムなコミュニケーションを促進する施策も有効です。

企業はYouTubeを単なる広告媒体として捉えるのではなく、顧客との繋がりを深めるためのコミュニケーションツールとして捉え、戦略的に活用していくことが重要です。

今回の調査結果を参考に、企業は自社の強みを生かし、視聴者の心を掴むような魅力的な動画コンテンツを制作し、顧客との距離を縮めていきましょう。