秋山恵倭子が「STAFF OF THE YEAR 2025」で輝く審査員を務める

秋山恵倭子が5年目の審査員を担当

株式会社BRUSH（以下、BRUSH）代表取締役の秋山恵倭子が、令和のカリスマ店員を決めるコンテスト「STAFF OF THE YEAR 2025」における最終審査の審査員を務めました。今回で5年連続の任務であり、彼女は販売職の専門家として、ファイナリストのパフォーマンスを評価しました。

最終審査は2025年10月9日（木）に開催され、秋山さんは他の著名な審査員と共に、アパレル部門12名、物販部門2名のファイナリストによる「接客ロールプレイ」と「自己PR」を評価しました。販売のファーストアプローチの質や、顧客のニーズを考慮した接客能力、人間力など、多方面にわたるスキルが審査されました。

秋山恵倭子の経歴

秋山恵倭子はBRUSHを2015年に設立。以前は、セリーヌ、ジョルジオ・アルマーニ、プラダ、ティファニーなどのラグジュアリーブランドで、店長からリージョナルディレクターまでの経験を積んできました。彼女の実績は高く評価されており、販売員育成や店舗運営のコンサルティングにも力を入れています。秋山さんは現場での豊富な経験を活かして、店舗の運営や接客の本質を大切にし、今も多くの企業から信頼されています。

コンテストの重要性

「STAFF OF THE YEAR」は、販売職の貴重な成果や技術を認識する場として位置づけられています。秋山さんは、「販売は単なる接客ではなく、お客様に幸せと感動を届ける素晴らしい仕事」だと強調しています。参加者は商品知識やコミュニケーション能力を駆使し、顧客との対話を通じて信頼関係を築くことが求められます。

秋山さんは、今回の審査を通じて、ファイナリストたちが持つ「人の心を開く力」を目の当たりにし、感動した様子です。彼女は、参加者一人ひとりがユニークな存在となり、お客様から「また会いたい」と思われるような販売員になることを望んでいます。

BRUSHの取り組み

株式会社BRUSHは、店舗運営に必要なメソッドを一元的に提供する企業です。研修や店舗診断、接客マニュアル制作など多岐にわたるサービスを展開し、クライアント企業が抱える課題を明確化し、解決に導くことを目指しています。特にファッション業界において、販売員と顧客とのつながりを強化するために、独自の育成メソッドを開発しています。