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熱海での法人向け新提案『意外と熱海 for Biz』の特徴

静岡県熱海市と株式会社JTBの提携による『意外と熱海 for Biz』は、法人利用を目的とした総合的なサービスです。数百名規模の団体からエグゼクティブまで、多様なニーズに応じた研修や会議の場を提供しています。この取り組みは今後のビジネス利用の促進を目指すものでもあります。

幅広い利用目的

『意外と熱海 for Biz』の顧客層は多岐にわたります。多くの企業がリーダー研修や営業研修、アイデア創出のワークショップなどを行う場として熱海を選んでおり、特にオフサイトミーティングが高い利用傾向を示しています。また、チームビルディングや社員旅行、接待といった交流イベントの場としても非常に好まれる場所となっています。

顧客属性とニーズ

参加しているお客様は、企業規模を問わず、大企業から中小企業、スタートアップまでさまざまです。また、職能団体などのリピータも多く、特に首都圏からの方々が多く利用されています。この地域は関東と関西の中間地点に位置し、全国の企業が集まりやすい環境です。外資系企業の役員や社員にとっても、日本文化を体験する一環として素晴らしい場所とされています。

顧客から期待されるのは、情報管理や配慮からの貸切利用や、熱海ならではの食事や温泉体験を重視したプランです。さらに、単なる研修や会議ではなく、参加者同士の交流が進むアクティビティの導入を求める声も多いです。

課題と展望

このビジネス利用における課題は、特にシングルユースの利用希望が高まっていることに対し、対応可能な宿泊施設がほとんどない点です。また、会議後の二次会スペースも十分とは言えず、周辺環境を整える必要があります。

しかし、熱海の大自然や温泉、地元特産を生かした料理の提供は、企業の育成やコミュニケーション向上にもつながることが期待されています。ここでの研修は社員の士気を高め、組織力の強化にも寄与しています。

より良いサービスのために

『意外と熱海 for Biz』は、法人ニーズに対応するための「Service Desk」を通じて、顧客の課題をワンストップで解決する体制を強化しています。お客様の声を基に広告やデータ分析によってニーズを見極め、様々な企業にアプローチをしてビジネス利用を推進していく方針です。

顧客からの声

顧客からは、熱海の最大の魅力として「都心からのアクセスの良さ」が挙げられています。仕事後に温泉や観光を楽しめることが高く評価されており、一方で、もっと現地の情報を知りたいという声もあります。宿泊施設事業者からは、非日常的な空間でのディスカッションが新しいアイデアを生むことが多いとのコメントもありました。

このように『意外と熱海 for Biz』は、様々な企業に適したビジネス利用の新しいスタイルを提供し、熱海を訪れる方々の新たな選択肢を示しています。

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