株式会社ICが提案する次世代レジャー体験のDXとは

2026年11月、東京ビッグサイトで開催された「レジャー＆サービス産業展2026」において、株式会社ICが新たな技術革新を打ち出しました。この展示会では、QRチケット発行や管理を行うシステム「LINKET（リンケット）」と、セルフサービス提供の飲料量り売りシステム「TapToYou（タップトゥーユー）」が注目を集め、多くの来場者がこれらの新しい楽しみ方に触れました。

「LINKET」がもたらす新しいチケット体験

LINKETは、大人気のメッセージアプリLINEを活用したチケットの発行と管理を行うシステムです。来場者はQRチケットの購入を疑似体験でき、実際にチケットを購入・受取る流れを体験しました。チケット購入者がLINEの友だちになることで、その後の情報配信やキャンペーンを通じて再来場を促進し、リピーターづくりも支援します。展示では、来場者との関係を継続的に築ける仕組みの魅力が強調され、来場後の顧客体験向上の重要性が確認されました。

TapToYouによる新しい飲料体験

もう一つの注目サービスTapToYouは、クラフトビールやその他の飲料を1ml単位で計量し、利用者が自由に選んで注ぐことができる新しいシステムです。来場者は、実際の機器を使い、自分で注ぐ楽しみを体験しました。「好きなものを、好きなだけ」というコンセプトは、顧客に新しい選択の自由と体験を提供します。このシステムは、2026年度グッドデザイン賞も受賞しており、精密計量や使い勝手の良さが高く評価されています。

施設運営の効率化と顧客体験の両立

両サービスを通じて、株式会社ICはレジャー施設や温浴施設、観光施設などでの運営効率化と顧客体験の向上という二重の課題を解決する提案を行いました。LINKETの導入により、来場者との深いつながりを築き、再来場を促進。また、TapToYouでは、飲料のセルフ注ぎが新たな趣向を提供し、顧客自身の体験価値を向上させます。企業として、IT技術を駆使し、業界の変革を後押しする姿勢を持ち続けています。

株式会社ICについて

1978年の設立以降、株式会社ICはソフトウェア開発やインフラ設計、運用支援に至るまで、トータルなITソリューションを提供する企業です。お客様と共に解決策を見つけ出すことを重視し、多様な業界に貢献してきました。今後も、さらなるサービスの進化を目指し、レジャー・サービス分野への新しい価値提供を続ける意向です。

公式HP:株式会社IC