訪問看護のカスタマーハラスメント対策セミナーを無料再配信

カスタマーハラスメント対策セミナーが無料再配信

訪問看護の現場では、看護師が利用者の自宅に一人で訪問することで、さまざまなトラブルに遭遇する可能性があります。2026年10月からカスタマーハラスメント（カスハラ）対策が事業主に義務付けられたことに伴い、訪問看護における対策の重要性が増しています。しかし、現場からは「何から手をつけるべきか分からない」「カスハラの判断が難しい」という声が多く寄せられています。

このような状況を踏まえ、一般社団法人日本男性看護師會の代表理事、坪田康佑氏が講師を務めるセミナーが、2026年11月11日（水）から15日（日）までの5日間、無料で再配信されます。このセミナーは、訪問看護のカスタマーハラスメント対策に焦点を当てており、自事業所の対策を見直す良い機会となるでしょう。

セミナーの詳細

第1部

「訪問看護ステーションのカスタマーハラスメント対策～法改正対応及びスタッフ保護に向けた実践へ～」では、カスハラの定義から、法的根拠、訪問看護で発生する10のカスハラの具体例、発生時の対応、そして被害者へのフォローまで幅広くカバーします。また、相談窓口や対応ツールの紹介も行います。

第2部

「事業の継続と成長を支える、訪問看護専用電子カルテiBow」では、訪問看護のデジタル化に向けたツールの紹介も行います。

このセミナーは、管理者や看護職の方にとって、義務化されたカスハラ対策を実行するヒントになる内容が盛り込まれています。「どこからがカスハラなのか分からない」といった悩みを抱える方にも適しています。

配信概要

- セミナー名: 訪問看護のカスタマーハラスメント対策（ステーション運営セミナー）
- 配信期間: 2026年11月11日（水）～11月15日（日）
- 形式: オンデマンド配信（お申し込み後、すぐに視聴可能、期間中は何度でも視聴可）
- 所要時間: 約50分
- 参加費用: 無料
- 配信元: 株式会社eWeLL
- お申し込み先: こちら（申込完了後、視聴URLが届きます）

坪田康佑講師について

坪田康佑氏は、日本男性看護師會の代表理事を務めており、看護職のためのカスタマーハラスメント対策マニュアルの作成にも関わっています。安心して働ける環境の整備を推進し、看護師の職場環境向上に寄与しています。

この機会に、カスハラ対策に取り組むことを検討するのはいかがでしょうか。看護職が安心して業務に従事できるよう、必要な知識を得て、周囲と共有していくことが重要です。

詳細はこちらのページでご確認ください。