トラストクレームサービス、データレスクライアントを活用しセキュリティ強化

トラストクレームサービスがデータレスクライアントを導入

株式会社トラストクレームサービス（以下、トラストクレームサービス）は、2023年に入ってから、e-Janネットワークス株式会社が提供するデータレスクライアント「セキュアコンテナAD」を導入し、社内のセキュリティ環境を強化したことを発表しました。この導入は、同社の損害鑑定業務を行うさいに求められる高いセキュリティを維持しながら、利便性も損なわないことを目的としています。

1. トラストクレームサービスのビジョンと背景

トラストクレームサービスは、損害保険分野において事故原因の調査や保険金の支払額の算定を行う中で、顧客情報を慎重に扱う必要がある企業です。これまでにも高水準なセキュリティ対策を採用してきましたが、テレワークの普及に伴い、新たなセキュリティの強化が求められるようになりました。

2. 現場での課題

同社が直面していた主な課題は、業務の機動性と同時に求められるセキュリティレベルの両立です。大手損害保険会社からフィードバックを受け、有用なセキュリティ商品を検討したものの、事業の規模によってコストや運用がうまくマッチしなかったため、導入を躊躇していました。そこで、「セキュアコンテナAD」に注目し、導入を決定しました。

3. セキュアコンテナADの選定理由と期待効果

「セキュアコンテナAD」は、データレスクライアントの特性を持ち、業務が終了するとデータが全て消去される仕組みを採用しています。この機能により、業務データがPC内に残らず情報漏洩のリスクが大幅に軽減されます。また、PCの使用感は大きく変わらないため、社員はストレスを感じることなく導入を受け入れることができました。

導入後、特に受けた影響は、テレワークを行う際の安心感です。バックオフィスの社員に対しても同製品を導入することで、場所にかかわらず安定した業務を行うことが可能になりました。

4. ランサムウェア攻撃への対策

さらに、最近のサイバー攻撃の中で特に警戒が必要なランサムウェア攻撃に対する防御策も充実しました。VPN機器の脆弱性を突かれるリスクに対しても十分な対策が講じられ、さらに強化されたセキュリティ環境が実現しました。

5. 今後の展望

今後、トラストクレームサービスは、データレスクライアントの活用をさらに広げ、社内のセキュリティレベルを一層引き上げていく意向です。テレワークの普及が進む中で、どのように安全に業務を行うかという課題を解決するための取り組みを継続していくとともに、損害保険業界全体のセキュリティを高める努力を続けていく所存です。