NECとトレジャーデータが新たなデータ分析サービスの提供を開始

NECとトレジャーデータ、新たなデータ分析サービスを開始

日本電気株式会社（NEC）とトレジャーデータ株式会社は、顧客体験（CX）向上を目指した新しいサービス「NECカスタマーインサイトサービス」のエントリーパッケージを2024年7月31日から提供開始します。このサービスは、各業種のデータ分析のノウハウを集約し、テンプレート化したものを「Treasure Data CDP」上に実装しており、スピーディーかつ低コストでのマーケティング施策の立案をサポートします。

現在、企業は顧客データを活用したいというニーズが高まっていますが、適切な基盤の導入が進まないことが課題として指摘されています。このような中、NECは従来提供してきた「NECカスタマーインサイトサービス」を基盤に、顧客データの統合と活用を効率的に実現するエントリーパッケージを共同で開発しました。

NECの強みは、豊富な実績と技術力に加え、顧客ニーズに応じた伴走支援を行う体制にあります。この新サービスでは、各ユースケースのテンプレート化を進め、高セキュリティの基盤を容易に導入できるよう配慮されています。特に金融機関などでは、顧客情報を一元化し、顧客の興味や関心をより深く理解することが可能になります。

さらに、AIや機械学習を活用して優良顧客を特定し、一人ひとりにパーソナライズされたアプローチを行うことで、提案力の強化やコンバージョン率の改善が期待されます。また、顧客ロイヤリティを高めることで、売上向上や運用コストの効率化を図り、早期のROI創出に結び付けます。

これに加え、NECとトレジャーデータは、今後も鉄道や電力、ガスといった社会インフラ業界向けのテンプレート拡充を目指します。

NECの戦略的アプローチ

NECのデジタルトランスフォーメーション（DX）戦略は、ビジネスモデル、テクノロジー、そして組織人材の三つの軸を中心に展開されており、「BluStellar（ブルーステラ）」を通じて顧客の経営課題を解決することに特化しています。この新サービスは、顧客体験を変革するソリューションの一環で提供されます。

NECとトレジャーデータは、今後も業種を超えた先進的な知見をもとに、社会課題や顧客の経営課題の解決に向けて邁進していく予定です。

この新サービスに関心がある企業は、NECの公式ウェブサイトを訪れるか、各担当に直接問い合わせてみてください。さらに詳しい情報については、下記のリンクをご参照ください。