BtoB商材の購買行動を探る2025年調査レポートを発表

BtoB商材の購買行動に関する実態調査レポート2025発表

株式会社ITコミュニケーションズは、2025年に向けたBtoB商材の購買行動に関する実態調査レポートを発表しました。この調査は、ITコミュニケーションズとB2Bマーケティング株式会社による共同プロジェクトとして実施され、最新のマーケティング環境における企業間取引の購買プロセスの変化を探るものです。

調査の背景と目的

パンデミック後、企業間での取引方法は大きく変化してきました。特に、オンラインミーティングの発展、AI技術の活用、デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進などが、BtoBの購買プロセスに影響を与えています。この急激な変化に適応するためには、BtoB企業が購買行動について深く理解し、適切なマーケティング戦略を構築することが求められています。

本調査の正確なデータを元に、製品やサービスの認知度向上を図り、デジタルマーケティングに取り組んでいる企業にとって、有益な方策が明らかになることを目的としています。

調査概要

調査は2025年5月27日から28日にかけて行われ、517名の会社員に対し、2022年から2025年にかけて自らが関与した製品やサービスの検討、意思決定に関する質問が投げかけられました。主な調査の流れと内容は以下の通りです。

1. 調査結果のトピックス
2. 調査結果の一部公開
3. 調査の目的および概要

主な調査結果

調査の結果、以下のようなトピックスが浮かび上がりました。

- 情報源の変化: 製品やサービスの検討において、Webメディアが主要な情報源となりつつあります。具体的には、39.3%が各種Webメディアを利用し、次いで企業のWebサイトや専門誌に目を向けていることがわかりました。一方で、リアル情報源の重要性も高まっており、この2つの傾向が同時進行しています。

- 商材の価格帯による情報収集の違い: 300万円未満の低額商材においては、Web情報が中心となるのに対し、1,000万円以上の高額商材では複数の情報収集チャネルが活用される傾向が見られます。特に、イベント情報やブログは高額商材の意思決定において重要視されています。

- 検討対象の絞り込み:製品・サービスの比較において、8割以上が3社以内に絞って検討していることが明らかになりました。検討時の企業選定において、この事実は非常に重要であり、効果的なマーケティング施策が必要とされています。

- 今後の重視情報源の変化: 2025年以降の製品やサービスの検討においては、「提供企業のWebサイト」が最も重視され、続いて「セミナー」や「展示会」が重要視されるでしょう。これは、マーケティング戦略に新たなアプローチを求める動きが加速することを示唆しています。

まとめ

本レポートは、BtoB商材の購買行動に関する貴重な知見を提供しています。この情報を活用することで、企業はマーケティング戦略を再構築し、成功を収める道筋が見えてくることでしょう。BtoB企業にとって、効果的なデジタルマーケティングに取り組むための一助となることを期待しています。
詳細なデータは、ITコミュニケーションズの公式ホームページからダウンロードできます。