高浜市の自治会・町内会DX化を支える実証実験が本格始動

高浜市の自治会・町内会DX化実証実験の概要

愛知県高浜市は、地域自治のデジタル化を図るべく、「CHIKUWA!（チクワッ）」という新たなアプリケーションを用いた実証実験を開始しました。このプロジェクトは、自治会や町内会の運営に関わる市職員や役員が直面する幅広い課題に対する答えを見つけることを目的としています。

CHIKUWA!とは何か？

CHIKUWA!は、自治会や町内会の運営を簡素化し、デジタルサポートするためのアプリです。このアプリにより、役員と市職員の間での情報交換や連絡が円滑になり、回覧板の電子化、資料管理、災害時の緊急情報の配信が可能になります。多言語対応も備えており、多様な住民に配慮した設計となっています。これにより、自自治会の運営がよりスムーズに行うことができるようになることが期待されます。

高浜市の地域課題

高浜市では、自治会・町内会の加入率が約46.9%と低迷しており、役員の担い手不足や運営に対する負担感が深刻です。市職員からは「業務の負担感が大きい」「役員が不足している」といった声が上がっています。こうした課題を解決するために、CHIKUWA!の活用方法と導入のステップが検討されています。

実証実験の経緯と結果

高浜市では第2回目の実証実験を通じて、アプリ使用者からのフィードバックを集めました。参加した自治会の役員らは、CHIKUWA!が業務の負担を軽減する可能性があると評価しました。具体的には、「スキマ時間で業務がこなせるため、若年層の加入も期待できる」との意見が寄せられました。

しかし同時に、デジタルデバイドの懸念や高齢者に配慮した運用方法が求められています。これらの問題については、高浜市とバイザーが共同で解決策を模索する重要性が指摘されています。

段階的な導入ステップ

バイザーは、CHIKUWA!の導入を段階的に行うプランを考案しています。これにより、地域の住民たちに徐々にデジタル化への理解を促し、全自治会での利用を目指します。

ステップ1：情報のデジタル化

まずは自治体と役員間での情報伝達をデジタル化し、運営のイメージをつかむことを目指します。

ステップ2：モデル団体での導入

特定の自治会を選び、先行導入を行います。この試みの成果を他の自治会に次第に広げる構想です。

ステップ3：全自治会への普及

全ての自治会での活用を進める中で、デジタル化の効果を実感してもらうことが目標です。

持続可能な地域社会へ

バイザーは、地域住民が快適に生活できる環境を作るため、高浜市との連携をさらに強化していく考えです。デジタルツールを用いた地域活性化に向けて、住民の意見を尊重しながら持続可能な自治会の運営を視野に入れたプランを進めていきます。また、各自治体にもこの取り組みを広げ、全国に広がる地域課題の解決に貢献することを目指しています。