コニカミノルタの新サービス「COCOMITE」がAI校正機能を試用開始

コニカミノルタが提供するオンラインマニュアルサービス「COCOMITE」

コニカミノルタジャパン株式会社が新たに発表したオンラインマニュアル作成・運用サービス『COCOMITE（ココミテ）』は、企業の業務効率化を支援するためにAI校正機能のβ版を開始しました。この機能は、マニュアル作成時に自動で体裁を整えたり内容を補足したりすることで、マニュアルの品質管理を簡素化し業務の負担を大幅に軽減します。

AI校正機能の特長

AI校正機能は、現在『COCOMITE』を利用している企業やトライアルを検討している企業に向けて提供されています。試用を通じて得られたフィードバックを基にさらなる機能改善を目指すとのことです。このAI校正機能には、以下のような価値があります。

1. 自動校正による業務標準化
企業のバックオフィスや管理部門では、業務の標準化が重要です。そのためにはマニュアル作成が欠かせませんが、従来の資料作成ツールでは情報量や記載スタイルにバラつきが生じがちです。一方、COCOMITEのAI校正は、あらかじめ設定したルールを反映し、誤字や脱字の修正に加え、用語の統一、箇条書きや表形式への変換、ポイントの強調などを自動で行うことで、マニュアル全体の品質を高めることが可能です。これにより、誰でも同じ基準で業務を進められる環境が整うため、ヒューマンエラーが減少し、安定した運用が実現します。

2. 管理者と作成者の負担軽減
企業におけるマニュアル管理の難しさの一つには、管理者の負担があります。品質を守りたい一方で、作成者の工数を考えると細かな指導が難しくなり、結果としてルールが守られなくなります。また、作成者もルールを守れているのか不安を抱えることが多いです。この点において、AI校正機能は自動ルールチェックと校正を全うするため、双方の負担を軽減し、効率的なマニュアルの運用を保証します。

COCOMITEについての概要

『COCOMITE』は、オンラインでマニュアルの作成・共有・更新・管理ができるプラットフォームです。属人化による業務の停滞や情報伝達の遅延を解消するため、「マニュアル」という手段を用いて、バックオフィスや管理部門が抱える問題の解決を目指します。全てのマニュアルを一元管理することで、従業員が必要な情報に迅速にアクセスできる環境を提供します。また、基幹システムやDXツールを新たに導入する際の浸透を促進し、多拠点ビジネスでの正確な情報伝達を支える役割も果たします。