働き方改革を進める株式会社キャスター
株式会社キャスターが、デジタルセールスルーム「コレタ for Sales」を導入したことにより、営業活動に革命的な変化がもたらされました。この導入により、著しい業績向上を実現した背景や具体的な効果について掘り下げます。
導入の背景
キャスターは、企業の競争力向上を目指して「AIファースト経営」を掲げ、各業務の効率化に取り組んでいます。その一環として、営業活動においても新たなアプローチを求めていました。「単純な商品説明を動画に置き換え、セルフサービス型の購買が主流になる」という見解が彼らの方針として新たに浮上。そこで、AI技術を活用したデジタルセールスルームの導入が強く求められました。
営業プロセスの再構築
こうした状況の中、キャスターは承認された「コレタ for Sales」を選択しました。このプラットフォームは、営業説明の自動化やHubSpotとの連携、AIチャット機能など、未来の拡張性に富んだ機能を備えています。従来の営業手法を見直し、デジタル化によって顧客への接点を強化することを目指しています。
印象的な導入効果
「コレタ for Sales」導入直後の2週間で、キャスターは商談ゼロの受注を実現し、受注率はなんと135%もアップしました。失注した案件からの逆転受注も発生し、これまで手が回らなかったリードの発見も増加。さらに、商談の設定率も122%の向上を見せ、インサイドセールスの効率も大幅に改善されました。また、新入社員の立ち上がり期間が半分に短縮され、入社2週間で受注を獲得する事例まで生まれています。
営業の未来のビジョン
キャスターの営業責任者である佐々木優希氏は、コレタの導入により「説明だけの営業はなくなる」と力強い言葉を述べています。AIファーストを掲げる同社の未来像とマッチしたこのシステムは、さらなるアップデートにも期待が寄せられています。
今後の展望
同社は、2025年夏を目標に、コレタ内にAIチャットボットを実装し、顧客が自ら質問を解決できる環境づくりを進めていく予定です。最終的には、問い合わせから契約までをオンラインで完結させる商談ゼロモデルの拡充を図り、AIとデジタルセールスルームを駆使した営業体制の確立を目指します。
詳細情報
今回ご紹介した内容は概要に過ぎません。導入背景や具体的な活用ノウハウ、新人育成の仕組み化などについては、サービスサイトに詳細インタビューが掲載されていますので、ぜひご覧ください。
詳細事例ページ
「コレタ for Sales」とは
「コレタ for Sales」は、提案資料や動画、チャット、商談録画などを一つのオンラインページにまとめ、顧客の関心度をリアルタイムで把握できるAI搭載のデジタルセールスルームです。このツールによって、営業は属人化を防ぎ、誰でも再現可能な営業プロセスの確立が実現します。
会社情報
株式会社エヌケーエナジーシステムは、デジタルセールスルーム「コレタ for Sales」の開発と提供を行っております。詳細は公式サイトでご確認ください。
公式サイト
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本件に関するお問い合わせは、株式会社エヌケーエナジーシステムまで。