モバイルオーダー導入で革新するオリジンの弁当ライフスタイル

新たな弁当の注文体験を提供する『オリジンモバイルオーダー』

弁当と惣菜専門店「キッチンオリジン」と「オリジン弁当」を運営するオリジン東秀株式会社が、モバイルオーダープラットフォーム「P I C K S」を導入しました。この革新的なサービスは、2024年7月30日から利用可能となり、より便利で効率的な注文体験を顧客に提供します。

モバイルオーダーの導入背景

DIRIGIOが展開する「Picks -MOシステム-」は、柔軟にカスタマイズできるヘッドレス型のプラットフォームです。これにより、オリジン東秀は既存のレジシステムとの連携や、将来的なシステム拡張を視野に入れた構築を行うことができました。国内でのモバイルオーダーの利用率は41.4%に達し、急速に普及しています。特に、飲食店業界においては、デジタル化が進む中でモバイルオーダーが重要な役割を果たしています。

オリジンモバイルオーダーの活用法

『オリジンモバイルオーダー』を利用することで、顧客は弁当や惣菜を事前に注文することが可能となります。これまでのカウンターでの長時間の待ち時間を軽減し、便利なサービスとしての価値が増しています。オリジン東秀が選んだ「Picks -MOシステム-」は、特にピーク時間帯の混雑を解消するための機能基盤を整えており、高いカスタマイズ性を持っています。

さらに、利用者は特别なアプリのダウンロードは不要で、スマートフォンやPCから簡単にアクセス可能です。ユーザーは、店舗を選び、テイクアウトの商品を選択し、注文や決済までをスムーズに行うことができます。これは、顧客に新しい体験を提供するだけでなく、飲食店側にも多くのメリットをもたらします。

今後の展望とプラン

「オリジンモバイルオーダー」は、その利便性から、初めは89店舗からスタートし、今後は全国展開へと進む予定です。これにより、より多くの顧客が対象となり、弁当や惣菜を楽しむ機会が増えます。

オリジン東秀は、「Picks -MOシステム-」を通じて、顧客のニーズをより深く理解し、サービス向上に努めてまいります。モバイルオーダーシステムを導入することで、見込まれる業務の効率化と顧客満足の向上を実現できるでしょう。