株式会社イロップとワイハウの業務提携がもたらす新たなマーケティングの展望

イロップとワイハウ、未来を見据えた業務提携

業務提携とその背景

株式会社THE WHY HOW DO COMPANY（ワイハウ）は、渋谷区に本社を置く株式会社イロップとの間で、将来的な資本提携を視野に入れた業務提携契約を結んだことを発表しました。この提携は、両社が持つ独自のノウハウを活かして、美容分野におけるイノベーションを目指すものです。ワイハウは、推し活マーケティングやZ世代向けのコミュニティ形成といった新たな手法を駆使し、イロップは独自の「髪色ケア診断」を基にしたD2Cブランド「irop」を展開しています。

提携内容の詳細

この業務提携により、ワイハウはイロップに対して、新しいパーソナライズ体験とマーケティングノウハウの統合を目指します。その中で主要なポイントは以下の3つです：
1. パーソナライズ体験とマーケティングノウハウの融合
イロップの髪色診断を活用し、個々の顧客のニーズに合った独自のブランド体験を構築します。また、ワイハウの持つZ世代向けのマーケティング手法を活かすことにより、感情的な価値を大切にした新たな顧客体験が実現します。

2. ブランド体験の深化とエンゲージメントの最大化
単純な機能訴求のみならず、自己表現や感情の共有を重視した、深く愛されるブランド体験の構築を進めていきます。これにより、顧客エンゲージメントを高め、より良いブランド関係を築くことを目指します。

3. 価値創造本部によるビジネス支援
ワイハウの価値創造本部は、イロップに対して「ビジネスモデル囲碁」や「価値創造の三種の神器」などを用い、事業再構築や日常業務の問題解決を支援します。特に新しい市場を開拓するための「ブルーオーシャン戦略」を実施し、独自の価値を創出する手助けを行います。

新たなマーケティングソリューション

提携を通じて、ワイハウのブランド共創部は以下の3つの新しいマーケティングソリューションを考案しています。
1. パーソナライゼーション×コミュニティ構築
髪色診断を通じて、顧客一人一人に最適化されたコミュニティの形成を進めます。これにより、髪色に関する悩みを共有するコミュニティが生まれ、共感を広げます。

2. 感情価値創造型のブランディング手法
秋葉原でのメイドカフェとの協業により、感情価値を重視したマーケティング手法を美容市場に応用します。商品の購入以上に、深いブランドエンゲージメントを目指します。

3. リアル×デジタル融合型の体験設計
オンライン診断からリアル店舗でのカウンセリングまで、顧客の旅を一貫して設計するソリューションを提供します。このような取り組みがデジタルとリアルの分断を解消する手助けとなることを期待しています。