ウフル、内閣府のスマートシティ参画し新たな基盤を構築
ウフルが描く「人間中心社会」のスマートシティ
株式会社ウフルは、内閣府による「スマートシティリファレンスアーキテクチャ（SCRA）第5版」の策定に向けて、重要な調査及び検討業務を担当しました。このプロジェクトは、都市データを活用した新しい社会課題解決の手段としてのスマートシティの構築を目指しています。
スマートシティの背景と課題
スマートシティとは、都市の課題を解決するために情報通信技術（ICT）を活用し、効率的で快適な都市環境を実現しようとする取り組みです。海外ではすでに数多くの成功事例が見られますが、日本国内においても高齢者や障害者、外国人など、デジタル技術に不慣れな人々が安心して利用できるサービス設計が求められています。これまでのスマートシティのシステム設計は、専門的な知識が必要であったため、特定の人々にしか利用されないという課題が存在しました。
SCRA5.0の実現に向けて
SCRA5.0では、「人間中心社会」という理念が強く反映されています。これは、サービスの設計を利用者の視点から行うことを優先し、高齢者や障害者、子供、外国人等、多様なバックグラウンドを持つすべての人々が利用できるインクルーシブな社会を目指すものです。
ウフルは、40を超える自治体と連携し、地域課題のデータ整備やAI活用に関する支援を行っており、この知見を基にしてSCRA5.0の設計案を整理しました。これにより、誰もが利用可能なシステムの構築を進めています。
調査内容の詳細
調査の第一歩として、様々な国内外の事例をもとに、「誰もが利用できるスマートシティ」のモデルを定義しました。高齢者や障害者、子供、外国人など、すべての市民にとって安心で使いやすいサービスが基本ターゲットとされています。
次に、AIを用いた都市データ基盤についても検討が行われました。大規模言語モデル（LLM）の活用により、自然言語でのサービスアクセスを可能にし、都市の様々なデータを効率的に管理する仕組みの模索が含まれています。
さらに、AIが利用者のニーズに応じたサービスを提供する新たなインターフェースの開発にも焦点が当てられています。これにより利用者がリテラシーに関わらず、スマートフォンだけでなく従来の電話やFAXを通じてもサービスを受けられるようになることを目指しています。
未来のスマートシティへ
ウフルの研究結果からも、スマートフォンやAIを活用したサービス開発における新しい可能性が示されています。具体的には、都市の移動データを収集する手法や、AI技術を駆使したアプリ開発の効率化などが挙げられます。
都市状況のリアルタイム把握に向けたデータ管理の仕組みも検討されており、平常時と災害時で共通のデータ活用を実現するフェーズフリーの概念が重要視されています。これにより、平常時から災害時までフレキシブルに対応できる都市サービスを構築します。
本業務の詳細は内閣府のウェブサイトに公開されており、ウフルは今後もデータとAIを駆使したサービス設計に取り組みながら、持続可能な社会の実現に貢献していく意向を示しています。ウフルは「テクノロジーと自由な発想で、持続可能な社会を創る」という理念のもと、地域のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援し、信頼できるデータ流通の確立に向けた取り組みを進めています。
会社情報
- 会社名
- 株式会社ウフル
- 住所
- 東京都港区虎ノ門4−1−1トラストタワー23階 WeWork内
- 電話番号
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