コンフォートホテルが新たに発表したブランドタグライン「答えは、翌朝にある。」とは？

コンフォートホテルが目指す新たな宿泊体験

株式会社チョイスホテルズジャパンは、全国に展開するコンフォートブランドにおいて、2025年2月3日より新たなタグライン「答えは、翌朝にある。」を導入し、宿泊者へ心地よい体験を提供しようとしています。この新しいブランドコミュニケーションの一環として、5つのサービスに関するキャッチコピーも併せて紹介し、宿泊を通じて一層共感を得られるよう強化していく方針です。

タグラインの意味と意義

新しいタグラインは、宿泊者が訪れた翌朝に迎えることのできる特別な体験と期待感を示しています。コンフォートホテルは、ただの宿泊場所ではなく、「心地よい一日を始めるための場所」を理念に、お客様に寄り添ったサービスの提供を目指しています。この理念に基づいて、ホテルの宿泊体験がどれほど大切であるかを再確認する契機としたいと考えています。

5つのサービスとキャッチコピー

この新しいブランドへの取り組みには、接客や食事、宿泊環境に至るまで様々な側面が含まれます。特に以下の5つのサービスが強調され、それぞれ新たなキャッチコピーが設定されました:

1. 接客（ご当地マイスター）: 地域の魅力を知り尽くしたスタッフによる接客で、「明日、寄り道したい場所がふえました。」というメッセージが示されています。

2. 宿泊環境（Comfort Library Cafe）: 宿泊者が自由に過ごせるオープンスペースには、「旅先こそ、リセットタイムです。」を掲げています。

3. 食事: 多彩な朝食サービスは、「明日、起きたらなに食べよう。」と、朝の楽しみを提案しています。

4. 睡眠: 快眠を追求する寝具に関しては、「いつもと枕が違ったので、よく眠れました。」と、快適さを前面に出しています。

5. 会員制度（Choice Guest Club）: この制度は、「この一泊が、誰かのためになるらしい。」という新たな考え方を示しています。

ブランドの強化に向けた取り組み

コンフォートホテルは、2018年に導入したブランドコンセプト「Color your Journey. 旅に、実りを。」を基にして、旅の目的を実現する手助けをしてきました。しかし、時代や旅のニーズが多様化する中で、顧客がより共感できるブランド体験を提供するために、タグラインやキービジュアルの見直しを行ったのです。

これにより、従来の「朝の迎え方」に対するこだわりを継承しつつも、新しい価値観を形成しています。親しみやすいイラストを用いたキービジュアルは、明るく爽やかなイメージを創出し、温かみを伝えるイエローを基調としています。これにより、宿泊後のリフレッシュした瞬間をお客様に感じてもらえるような工夫が施されています。

まとめ

コンフォートホテルの新たな取り組みは、朝の到来を重視し、その先に広がる特別な体験をお客様に提供することを目的としています。今後もさらなるサービス改善に努めていくという姿勢は、宿泊者に多くの感動をもたらすことでしょう。公式ウェブサイトでは、今後の展開についても随時更新されていく予定です。興味のある方はぜひ訪問してみてください。