開業3週間で650人来店！新宿のカードショップ成功の秘訣とは

新宿の人気カードショップ、TCG ROYAL 新宿本店の成功

2026年7月、新宿にオープンした「TCG ROYAL 新宿本店」。このカードショップは、ポケモンカードやワンピースカードといった人気トレーディングカードを幅広く扱うことで、開業からわずか3週間で650人を超える来客を記録しました。この成功の裏には、POSレジ「DMMマイカポス」の導入決定がありました。

スムーズな開業のための準備

開業を前にした店舗の代表は、「もしも後からPOSを導入すると手間がかかるので、最初から取り入れておいて正解だった」と語っています。ポケモンやワンピースといったカードの中には、貴重で高額なものも数多く存在します。このような商品を扱う上で、POSによる在庫管理が重要になることは明らかです。特に、商品状態による在庫管理が必要なため、開業当初からシステムの導入が不可欠だったといいます。

実際にDMMマイカポスの各種機能を確認した結果、在庫管理やオリジナルパック作成、買取POP生成が容易に行えることに驚かされたとのこと。また、価格も予想より安価であったため、社内で早急に決定がなされました。これにより、開業準備に余裕を持つことができました。

安心感のある店舗作り

TCG ROYAL 新宿本店は、顧客に安心感を提供するため現金買取を行い、商品のその場買い取りに重きを置いています。また、清潔な空間づくりにもこだわり、空気清浄機やフレグランスを提供し、高級感を演出。こうした小さな積み重ねが、顧客からの信頼を築く重要な要素とされています。

POSシステムが支えるスピーディな接客

オープン以来、来店者数が想定を大きく上回り、スピーディな接客が必須でした。POSシステムの導入により、商品販売時にはラベルをスキャンするだけで決済が進み、在庫も自動反映される仕組み。このおかげで、スタッフは最小限の手間で顧客対応ができるようになり、ミスも大幅に減少しました。例えば、手入力によるミスが発生するリスクが無くなることで、顧客の待機時間を短縮することにも成功しました。

「もしもPOSを導入していなかったら、在庫や会計の連携が取れず、顧客を待たせていたと思います。だから、開業当初からのPOS導入は、店舗の『安心・信頼』を保つために欠かせないものであった」と語る姿が印象的です。

高い満足度と今後の展開

現在、DMMマイカポスの満足度は10点満点中9.5点に達しています。「必要な機能がほぼ全て揃っており、遅延もない。また、ユーザーインターフェースもわかりやすいため、全くストレスを感じない」とのコメントがありました。次の六本木店でも同じシステムを導入予定で、さらなる展開が期待されています。

店舗代表は、開業を志している人々へ向けて「もし今はPOSがいらないと思っても、最初から導入しておいた方がいい」とし、重要性を強調します。これから開業を希望する方々には、DMMマイカポスの導入を引き続きすすめて声を大にして、同店の成功事例が他の店舗にも広がるよう願っています。