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オンラインイベント「AI Agent Summit 2025」開催のお知らせ

メディアリンク株式会社は、2025年7月10日（木）にオンラインイベント『AI Agent Summit 2025』を開催することを発表しました。このイベントでは、コンタクトセンターにおけるAIエージェントの役割と未来を探る重要な議論が行われます。

イベントの目的とコンセプト

本サミットの中心テーマは「コンタクトセンターをAIエージェントがどう変えるのか、そして変革後のコンタクトセンターの新たな姿とは」です。急速に進化する生成AIと大規模言語モデル（LLM）は、従来の業務を大きく変革しつつあり、効率化や新たなビジネスモデルを生み出しています。

このオンラインカンファレンスでは、「AIエージェント × コンタクトセンター」に焦点を当て、AIが現場に与える影響や、未来のコンタクトセンターがどのようになるかを多角的に議論します。業界のリーダーたちとともに、参加者が自社の未来の姿を描くためのヒントや展望を得られる貴重な場となるでしょう。

登壇者のご紹介

数多くの業界リーダーが登壇し、それぞれの専門知識を共有します。

• - 松本 淳志 氏（メディアリンク株式会社代表取締役）

大手SI企業でのプログラミング経験を経て、約10年前にメディアリンクを設立。コールセンターシステムの革新に取り組む。

• - 長崎 大都 氏（株式会社RightTouch）

事業戦略の立案から新規事業の立ち上げに携わり、カスタマーサクセスのノウハウを提供。

• - 山屋 豪 氏（株式会社PKSHA Technology）

音声認識ソリューションに関する数々のプロジェクトをリードし、業務自動化を推進。

• - 川端 大貴 氏（カラクリ株式会社）

機械学習を活用したAIシステムの導入促進において豊富な経験を持つ専門家として活躍中。

この他にも、業界のエキスパートが多数登壇し、様々な視点からAIエージェントの可能性を議論します。

イベントの詳細

• - 日時：2025年7月10日（木） 9:00 ～ 17:30
• - 形式：オンライン（Zoom）
• - 参加登録：参加は無料ですが、事前に登録が必要です。
• - イベントページ：こちら
• - 視聴申し込み：こちら

まとめ

生成AIの進化は、私たちの働き方を根本から変える可能性を秘めています。このイベントを通じて、多くのビジネスリーダーが集い、次世代のコンタクトセンター業界を共に描く機会に恵まれることになるでしょう。皆様の参加を心よりお待ちしています。

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