Web会議解析AI「MiiTel Meetings」がWebexと連携を開始しました

Web会議解析AI「MiiTel Meetings」がWebexと連携を開始

株式会社RevCommは、オンライン商談の効率化を目指したWeb会議解析AI「MiiTel Meetings」を新たにWebexと連動させることを発表しました。この連携により、従来のZoom、Microsoft Teams、Google Meetに加え、Webexを利用している企業においても、「MiiTel Meetings」が提供する様々な自動機能が活用可能になります。

「MiiTel Meetings」は、企業内でのコミュニケーションをより効率的にするために設計されたツールです。このAI技術は、会議の録音や文字起こし、AIを利用した要約などを自動で行い、会話のトーク解析と集計を簡単に実現します。これにより、企業の生産性向上に寄与するだけでなく、営業データの管理をもサポートします。

さらに、CRM/SFAとの自動連携機能も備えているため、Salesforceなどの顧客管理システムと連携し、必要な情報を円滑に流通させることで業務のスピードアップが期待できます。例えば、商談の内容を自動で記録し、必要なデータを即座に報告することが容易になるため、売上向上に繋がるでしょう。

加えて、対面会話解析AIである「MiiTel RecPod」や電話解析AI「MiiTel Phone」と組み合わせることで、企業内の全コミュニケーションに関する音声データを蓄積することが可能です。この蓄積されたデータは、AIビジネスアシスタント「MiiTel Synapse Copilot」により、社内の横断データベースとして管理されます。この仕組みによって、顧客とのコミュニケーションデータは企業資源として活用され、意思決定の迅速化と的確なアクションを促進します。

RevCommは「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る。」という理念のもと、MiiTelブランドのさらなる価値向上に努力しています。AI技術を駆使することで、企業の生産性向上に寄与し、業界の進化をリードすることを目指しています。

株式会社RevCommの企業情報

RevCommは、音声技術とAIを組み合わせたソリューションを提供し、コミュニケーションの課題を解決する企業です。電話解析AIやコールセンター解析AIなどの多彩なサービスを展開し、会話データのビッグデータ化を追求しています。2023年4月には、米国「Forbes AI 50 2023」においてアジア企業で唯一選ばれ、2025年にはCES®においてAI部門イノベーションアワードを受賞するなど、国際的にも評価されています。