三菱地所ハウスネットがITANDIで入居者管理を電子化し業務効率を向上

三菱地所ハウスネット、ITANDIによる賃貸管理の電子化

三菱地所ハウスネット株式会社が、イタンジ株式会社の提供する「ITANDI 賃貸管理」を導入し、2026年11月中旬から入居者管理の電子化を進めることを発表しました。これにより、賃貸業務のさらなる効率化が期待されています。

電子化推進の背景

三菱地所ハウスネットは、賃貸リーシング業務の効率性向上や管理物件への申込促進を目的としています。すでに2030年2月までに物件検索から内見予約、入居申込、さらには電子契約に至るまでの手続きをオンライン化しています。しかし、入居中の手続きや契約更新業務に関しては、未だに紙や手作業による運用が残っているのが現状でした。そこで、さらなる業務効率化や情報管理の高度化が求められていました。

ITANDI導入による新たなサービス

このような背景から、三菱地所ハウスネットは「ITANDI 賃貸管理」による入居者管理の電子化を決定しました。このサービスでは、すでに電子化されている内見予約から賃貸借契約手続きに加え、入居中の各種申請や契約更新も同様に電子化されます。これにより、ユーザーは手続きをよりスムーズに行えるようになります。

入居者からの問い合わせや手続きに関する負担が軽減され、利用者は快適にサービスを享受できるようになるのが目的です。イタンジは、不動産業界のテクノロジー化を進める企業として、今後も業界全体に対するサポート体制を強化していく方針です。

ITANDI賃貸管理システムの機能

「ITANDI 賃貸管理」には多様な機能が搭載されています。具体的には、マイページ機能やチャットによるコミュニケーション機能を通じて、入居者との求められるやりとりを円滑に行うことが可能になります。解約申請や帳票作成がオンラインで完結でき、更新手続きや退去時の契約もオンラインで実施できるため、手続きの進捗がリアルタイムで関係者に共有されます。

ただし、今回の導入に関しては、退去のオンライン手続きは含まれていません。これは今後のサービス改善に繋がるかもしれません。