Airbnbの新しい試み、補助ホストマーケットの開始
世界的な宿泊予約プラットフォームであるAirbnbが、日本で新たに「補助ホストマーケット」の提供を開始しました。これは、現地ホストがリスティング管理において必要なサポートを簡単に見つけられるサービスです。このサービスは、日本国内のホスティングをよりスムーズにし、ホストたちが収益を得るための効率を向上させることを目的としています。
補助ホストマーケットとは
「補助ホストマーケット」は、Airbnb Global ServicesやAirbnb Living LLCなどが協力して提供する、新しいホスティング支援サービスです。これにより、ホストたちはリスティングのページ作成や予約管理、ゲストとのコミュニケーションといった多岐にわたるサポートを受けることができます。実際のところ、31%のホストがこのホスティングによる収入で生活を支えていますが、すべてのホストが時間を持っているわけではありません。これに対応する形で、補助ホストの登場が助けとなります。
信頼のおける高評価ホストのサポート
この新サービスの特徴の一つは、補助ホストが高評価を得ている経験豊かなホストで構成されている点です。彼らの平均評価は4.87となっており、75%が「スーパーホスト」であり、85%が質の高いリスティングを管理しています。このサービスを活用することで、日本のリスティング収益は他国に比べて約2倍に達することもあったと報告されています。
アプリでの簡単検索
Airbnbのアプリでは、パーソナライズされた検索アルゴリズムを利用して、最適な補助ホストを見つけることが容易になります。リスティングの所在地、ホスティング経験、宿泊施設のタイプなど、80以上の項目を基にして、推奨される補助ホストのリストを提供します。気になるホストにはアプリから直接コンタクトが可能です。
スムーズな連携機能
この補助ホストサービスでは、対応がしやすいように必要な機能が全てAirbnbアプリに組み込まれています。ホストは、補助ホストに直接メッセージを送信したり、カレンダーへのアクセスを許可したりすることができ、受取金の分配も簡単に行えます。2024年10月16日のサービス開始から約4か月で、すでに約100,000件のリスティングがサポートされています。
Airbnbの歴史
Airbnbは、2007年に二人のホストがサンフランシスコの自宅にゲストを迎えたことから始まり、現在では500万人以上のホストが世界中で活動しています。Airbnbの目的は、訪れるゲストが地域や人とつながりを感じることができるユニークな体験を提供することなのです。この新サービスも、そうした目的に沿った試みです。
この「補助ホストマーケット」が多くのホストにとって、ホスティングの経済性を高めるひとつの支援となることを期待しています。