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円山動物園が新たな時代に突入

日本の北海道札幌市に位置する円山動物園が、この度、株式会社KKday JAPANとの協力を通じて、入園券のWeb販売を開始することとなりました。2026年3月2日（月）から始まるこの新しい取り組みは、来園者の利便性を向上させ、入園時の混雑を緩和することを目的としています。 園の魅力を引き立てるために、革新的なデジタル戦略が導入されることになりました。

入園券のWeb販売

KKdayが開発した観光事業者向けの予約管理システム「rezio」を導入することで、円山動物園の入園券はスマートフォンを介して簡単に購入できるようになります。このシステムでは、窓口に並ぶ必要がなく、事前に購入したQRコードを入園ゲートで提示するだけでスムーズに入園が可能になります。従来の繁忙期には、長蛇の列ができていたため、これにより多くの来園者がより快適に動物たちと対面できるようになるのです。

多言語対応と決済手段

さらに、KKdayの強みである「17言語対応」や、キャッシュレス決済に対応した多様な支払い方法が導入されることで、インバウンド客の受入環境も一気に改善されます。具体的には、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済（PayPay, LINE Pay, Alipay等）が使用可能となり、訪日外国人観光客でも安心して利用できる環境が整うのです。

動物園担当者のコメント

円山動物園の管理者は、KKday Japanとの提携によって入園券のWeb販売が開始されることに期待を抱いています。事前にチケットを購入することで、動物たちとの出会いの時間をより一層楽しむことができるようになるとのこと。「ゾウ舎」や「ホッキョクグマ館」といった見どころ満載の施設を訪れる方々に、円山動物園の魅力を最大限に体験してもらえることを期待しています。

Webチケットの詳細

販売開始日

2026年3月2日（月）

販売場所

1. 円山動物園Webチケット販売専用サイト
2. KKday公式サイト

対象券種

• - 一般券
• - 高校生券（入園時に生徒手帳等の提示が必要）
• - 団体券
• - 年間パスポート（減免対象者及び中学生以下は従来通り窓口対応）

支払い方法

• - クレジットカード（Visa、Mastercard®、JCB等）
• - 電子マネー
• - QRコード決済（PayPay、LINE Pay、Alipay、WeChat Pay等）

KKdayが提供するDX

全国の動物園においても、窓口業務の効率化やインバウンド集客の強化を目指したデジタルトランスフォーメーションが進んでいます。KKdayの「rezio」は、すでに「旭山動物園」など多くの施設に導入され、コロナ後の市場において重要な役割を果たしてきました。これにより、性能向上や集客戦略の強化が期待され、円山動物園もその例外ではありません。

まとめ

円山動物園の入園券のWeb販売は、訪れる全ての人々にとって新しい体験の始まりです。デジタル技術を活用したこのシステムは、来園者の利便性を高めるだけでなく、動物たちとの対話の時間をも豊かにすることが期待されています。今後の円山動物園の進化に、目が離せません。

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