ノーコードで進化するAIエージェント支援サービスのご紹介

近年、中小企業においては業務の効率化が求められています。特に「人手不足」や「業務の属人化」といった課題が顕著であり、これを解決するための手段として注目されているのがAIエージェントです。今回は、株式会社ノーコード総合研究所が提供する新たなAI開発支援サービスについてご紹介します。

1. 背景と課題

中小企業の多くが直面する課題には、紙帳票の手入力、マニュアルや社内規定に関する問い合わせ、見積もり対応などがあります。これら業務は時間がかかり、担当者の負担を増やす要因となっています。しかし、従来のRPAや単機能チャットボットでは、業務のフレキシブルな改善には限界があります。

2. 提供される価値

ノーコード総合研究所では、「自律的に行動し学習するAIエージェント」の開発支援を行います。このAIエージェントは、企業における業務のデジタル化を促進し、顧客からのリクエストに応じて柔軟に対応することができるのです。

具体的には、OCR技術を用いて紙文書のデジタル化を行い、請求書や見積書の自動生成、社内マニュアルに基づくQAチャットボットの構築、さらにはLINEやWebを通じた顧客対応システムの設計など、様々なニーズにお応えします。また、Excelやスプレッドシートとデータを同期させることで、業務の効率化が図れます。

3. 期待される効果

実際に、ノーコード総合研究所の支援を受けた企業では、業務フローが大きく改善されました。例えば、紙の帳票業務をスマートフォンで入力し、自動でPDF化することで、従来は月に40時間かかっていた作業が大幅に削減された事例があります。さらに、見積書の作成時間が30分からわずか3分に短縮され、人件費の最大85%削減に成功しています。

顧客対応も革命的な進化を遂げています。電話対応のみだったサービスがWebチャットを導入することで、見積り相談が24時間できるようになり、直販率も15ポイントの向上を実現しました。これらはすべて、ノーコード開発による迅速な導入が可能なためです。