マルハン東日本がAI防災サービス『Spectee Pro』を導入し危機管理強化

マルハン東日本が導入したAI防災サービス

株式会社マルハンの東日本カンパニーは、システムスタートアップのSpecteeが提供するAI防災・危機管理サービス『Spectee Pro』を導入しました。この決定は、近年の自然災害の増加を受け、企業の危機管理の重要性が高まる中で行われました。特に2024年に発生した能登半島地震が、マルハン東日本の災害意識を新たなレベルに引き上げました。

導入のきっかけ

災害に対する危機意識が高まる中、マルハン東日本では即座に情報を収集するツールが必要であるとの認識が広まりました。『Spectee』の導入の決め手は、SNSからのリアルタイム情報を正確に地図上に表示できる機能でした。これにより、土地勘のないエリアでも状況を迅速に把握できるようになりました。

『Spectee』の活用シーン

実際の導入例として、2025年7月30日にカムチャツカ半島で震源となる地震が発生し、津波警報が発表されました。このとき、マルハン東日本は『Spectee』を使って警報エリアと避難範囲を確認し、5店舗で営業を中止する判断を下しました。地域単位での詳細情報を提供する『Spectee』は、行政からの発表に加えてより客観的な意思決定を可能にしました。

『拠点リスクカルテ』の導入

災害リスクを可視化する『拠点リスクカルテ』も導入されました。これは、従来のハザードマップが持つ情報量の多さを改善し、「高・中・低」のシンプルな表示でリスクを理解しやすくしたものです。この取り組みは転勤の多い組織文化にも配慮されており、地域に不慣れなスタッフにも役立っています。

導入後の変化

『Spectee』の導入によって、情報を集める過程から判断にかける時間に変化が生まれました。以前は連絡が取れない状況で報道を待つしかなかったのですが、導入後は即時に情報を確認することができ、緊急時の対応が格段に向上しました。これにより、企業はより迅速かつ効果的に行動することができるようになりました。