SO Technologies、生成AI専任チームを設置し広告業界のDX推進へ

SO Technologies株式会社は、広告業界における業務のデジタル変革（DX）を実現するため、独自の生成AI専任チーム「AI業務DX推進チーム」を設立しました。このチームは、日々進化を遂げる生成AI技術を活用し、広告会社やクライアントへの業務効率化を図ることを使命としています。

設立背景

生成AIは、コンテンツ作成や資料の生成、データ解析、翻訳などの幅広いプロセスを自動化する力を持っています。しかし、広告業界は長年にわたり、労働集約型のビジネスモデルが主流で、そのため業務負担が増大しているのが現状です。多くの広告会社が、顧客とのコミュニケーションや資料作成における時間に追われ、本来のコア業務に集中できないという課題を抱えています。

このような背景を受け、SO Technologiesは、生成AIや機械学習、ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）などの先端技術を駆使し、これまで以上に業務のDXを推進していく方針を打ち出しました。特に広告業界に特化したナレッジを活用し、15年以上の運用経験を基に、事業の生産性向上を図ることを目指しています。

新たな取り組み

「AI業務DX推進チーム」には、以下のような具体的なプログラムが含まれています。

- 議事録AIツール : 会議の内容を自動的に記録し、要約を行うツールです。これにより社内での議事録作成にかかる工数を大幅に削減します。
- AIチャットボット : FAQへの自動回答を実現し、社員や広告会社への問い合わせ対応を効率化します。これにより、時間を有効に使いながら利用者の満足度を高めることが可能になります。
- 広告文生成ツール : 商品やサービスの情報をもとに、自動で広告文を生成する機能です。ユーザーは指定する情報を入力するだけで、魅力的な広告文を簡単に作成できます。

加えて、従業員向けに「#チャスケの遊び場」と呼ばれるアプローチも導入され、生成AIの活用を促進する環境が整えられています。