イーライフがJAL公式アプリ「trico」をリニューアルし旅好きの仲間を増やす

イーライフがJALの旅コミュニティ「trico」アプリを刷新

株式会社イーライフ（本社：東京都渋谷区）は、2024年10月に日本航空株式会社（以下、JAL）の旅コミュニティ「trico」公式アプリのリニューアルを行いました。この改変は、旅を愛する人々がさらに楽しめるコミュニティの構築を目指したものです。

トリコの成長に寄与するイーライフ

コロナ禍から日常生活が戻りつつある現在、「trico」は会員数が急増しています。2021年3月の会員数13,000人から、2024年10月には23,000人を超え、わずか3年で大きく成長しました。これに伴い、アクティブ率も増加しており、参加者のエンゲージメントの向上が見られます。

イーライフは、旅が好きな人々が交流し、情報を共有する場を提供することで、コミュニティの体験をより一層充実させることを目指しています。リニューアルされたアプリでは、ユーザーインターフェース（UI）が大幅に刷新され、より直感的で快適な操作が可能になりました。また、表示速度の改善により、ストレスのない使用感が実現されています。

旅を共有する新たなプラットフォーム「trico」

「trico」は100名以上のエンゲージメントの高いアンバサダーによって支えられており、月に4,000件以上の投稿が寄せられる活気に満ちたコミュニティです。ユーザーは、魅力的な風景や面白い場所の発見レポートを投稿したり、搭乗体験を語る「JALトーク」セクションで交流を深めたりしています。このように、ユーザー同士の双方向のコミュニケーションを促進し、SNSでは成し得ない深いつながりを築いています。

特に注目すべきは、オフラインイベントの開催です。会員限定の格納庫見学や、JAL社員との対話の場が定期的に設けられ、実際に体験を共有することでさらなる絆を育んでいます。これにより、会員の満足度も飛躍的に向上していることが伺えます。

今後の展望とコミュニティの深化

2024年2月には「trico」が5周年を迎えることもあり、今後の活動にも大いに期待が寄せられます。JALが提供する旅にまつわる情報や体験を快適に共有できる「trico」アプリは、ますます多くの旅好きな仲間で賑わっていくことでしょう。

そして、現在「trico」では「Hawaii Anniversary Trip」プレゼントキャンペーンが実施中です。ハワイで大切な記念日を過ごしたエピソードを投稿し、抽選で素敵な景品をゲットするチャンスが与えられています。新規会員登録は無料で、参加者にはマイルや限定JALグッズがプレゼントされることも。

イーライフのマーケティング戦略

株式会社イーライフは、1999年の設立以来、企業と消費者を繋ぐ対話型マーケティングの先駆者として活躍してきました。1,300以上のプロジェクトを通じて、企業と顧客の関係構築を支援し続けており、今後も新しい技術とマーケティング手法を駆使して、さらなる価値提供を目指しています。

このように、イーライフとJALの協力により「trico」は進化を続けており、新たな旅の発見と交流の場として、さらなる魅力を一般ユーザーに届けていくことでしょう。