コロナに負けない町工場のIT営業戦略 - ムソー工業の挑戦と成功

コロナに打ち勝つIT戦略 - ムソー工業の事例

日本の零細町工場の一例であるムソー工業は、70年の歴史を持つ企業で、大学発ベンチャーとして1950年に設立されました。当初は下請け工場として一社に依存するビジネススタイルでしたが、経営環境の厳しさから収益構造の安定が求められています。

ビジネスモデルの再構築

ムソー工業は、特にコロナウイルスの影響を受け、就業者数の減少や採用が難しくなっている製造業の厳しい状況に直面しています。そこで同社は、従来の営業手法からデジタルマーケティングへと移行することに決めました。新たな営業スタイルを確立するために、ホームページのリニューアルやSEO対策、そして新しい営業支援システムの導入を行いました。

ITツールの導入 - SYNALIOとPardot

ここで注目されるのが「SYNALIO」と「Pardot」という二つのITツールの導入です。「SYNALIO」はユーザーの行動データを分析するチャットボット型マーケティングツールです。このツールは、見込み客のニーズを掘り下げ、より効果的なアプローチを可能にします。

一方、「Pardot」はAIを搭載したマーケティングオートメーションツールです。このツールにより、見込み客の興味が高く、成約に結びつく可能性のあるデータを営業担当に提供し、新しいお客様を獲得する効率を高めています。これらのツールの導入が、昨年比での売上増加に寄与しています。