BEENOSが発表した越境ECと関税に関する意識調査の結果を紹介

越境ECと関税に関するBEENOSの調査結果

BEENOS株式会社は、海外向け購入サポートサービス「Buyee」を利用する海外客185名を対象に、「越境ECと関税に関する意識調査」を実施しました。この調査は、2025年に予定されている米国の「デミニミスルール廃止」や、2026年から導入される新たな関税ルールなど、急激に変化する越境ECの環境を背景に行われました。対象としたのは、2020年から税制改正が実施された地域・国です。調査の目的は、海外の消費行動についての理解を深め、日本の事業者にとってのさらなる成長の機会を見出すことです。

調査結果の概要

自国の税制改正に対する認識

調査によると、自国の税制改正を認識している海外消費者は74%と高い割合を示しました。しかし、越境EC利用時に関税の対象となる品目を意識している人は44.6%に留まり、関税に対する認識と実際の消費行動とのギャップが明らかになりました。また、関税率の許容範囲は83.5%が「15%まで」という回答でした。これは、2025年の見込みとして設定されている米国の関税と一致しているため、影響を受けていると考えられます。

クーポンやキャンペーンへの関心

税制改正後、51.4%の人々が「クーポンやキャンペーンを意識するようになった」と回答しました。特に、特定の商品を複数のECサイトで価格比較し、よりお得に購入しようとする傾向が顕著で、79.3%がそのような行動を取っていることがわかりました。

購入頻度と金額の変化

月に「1回以上」越境ECを利用する頻度は55.2%で、2024年時点から大きな変化はありませんでした。しかし、1回あたりの平均購入金額は「1万円以上」が70.9%と前年から10.7ポイント上昇しました。

関税支払い方法の選択

越境ECにおける関税支払い方法として、DDP (商品購入時払い)の利用意向が53.9%と多数を占めました。DDPを選ぶ理由は、通関の手間がなく事前に関税額が分かる安心感から来るものです。

通関トラブルとその認知

通関トラブルについては、38.8%が「困ったことはない」と回答。問題が発生した場合は、配送遅延や高額支払いが多くの人にとっての懸念材料となっています。

日本の商品人気

アニメグッズや書籍など、日本独自の商品を「関税を支払ってでも購入したい」という動機が強いことも分かりました。特に「アニメグッズ」を挙げた回答者は46.4%に達し、自国で手に入らないことが大きな理由でした。

調査の詳細

調査は2026年1月に実施され、185名が対象となりました。日本以外の国が本調査の対象で、回答者はBuyeeでの購入経験がある方々です。調査の意義を考えると、海外市場を狙う日本の企業にとって、これらの結果は大きなヒントとなるでしょう。

まとめ

BEENOSの調査は、国際的な越境EC市場における消費者の意識や行動の変化を浮き彫りにしました。特に、関税に対する認識や購入意向が今後のビジネス戦略において重要な因子になることが示されたと言えます。日本企業はこれらのデータを参照し、より効果的な国際販売戦略を構築していくことが求められています。

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