企業のAI内製化における限界実態調査から見えた現状と課題

株式会社TWOSTONE&Sonsが実施した調査によると、AI推進を担当する経営層の94.6%が競合他社に対する危機感を持っていることがわかりました。また、91.9%が社内で進めたAIプロジェクトが途中で停滞または頓挫した経験を持っています。これらの結果は、企業がAIを効果的に活用することが困難である現状を示しています。

調査の背景

AI技術の進展に伴い、多くの企業がAI/DX推進に乗り出していますが、一方で「内製化」に関する課題も浮き彫りになっています。TWOSTONE&Sonsでは、300名以上の従業員を持つ企業の経営層やAI推進責任者111名を対象にネット調査を実施しました。

主な調査結果

1. AIプロジェクトの停滞
- ほとんどのAI推進責任者が、社内主導のプロジェクトで停滞していると回答。特に「数回ある」と答えた割合は55.9%、さらに「何度もある」との回答も31.5%に達しています。

2. 危機感の内容
- 競合他社にAI活用で遅れを取ることに対する危機感が69.5%にのぼり、多くの企業が業界全体の変化に対応できていないという状況が見受けられます。

3. AI活用段階の進捗
- AI活用が進んでいる段階は「全社的に活用・運用している」が24.3%で最多ですが、まだまだ広がりは見られません。

4. 足踏みを感じる段階
- 社内主導のプロジェクトにおいて、特に「目的・テーマを決める段階」で57.7%が足踏みや行き詰まりを感じており、戦略の具体化が求められています。

重要な要因

調査を通じて、企業がAI導入において認識不足だった点が明らかになりました。戦略・構想の設計が58.6%と高い割合で重要視され、実装に関するスキルや知識の確保が課題として浮かび上がっています。これにより、AIプロジェクトの停滞や頓挫が発生し、必要な人材の確保が難しくなっています。

停滞・頓挫の影響

停滞したプロジェクトが引き起こす影響として、56.9%が「プロジェクト・投資の縮小・凍結」を挙げ、55.9%が「本格導入や全社展開の遅れ」を指摘しています。特に現場でのAI活用に対して不信感や抵抗感が高まることは、AI導入のさらなる障害になるでしょう。

企業の選択肢

企業がAI内製化を成功させるためには、外部の知見と内部のリソースを融合させる必要があります。AI戦略・活用構想の設計や実装計画を外部パートナーと共に進めることで、スムーズな対応が可能になるでしょう。加えて、経営・業務とAI技術の両方に精通した人材の確保が急務です。

企業が技術的な進展に取り残されず、競争力を維持するためには、AI戦略をしっかりと設計し、実践に活かせる体制を整えることが求められるでしょう。今後の企業のAI活用がスムーズに進むことを願っています。