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ARIGATO Loopが新機能で観光業を支援

旅行者からの感謝のメッセージやチップをスムーズに受け取れる『ARIGATO Loop（ありがとうループ）』。株式会社ピアトゥーは、観光業向けにこのサービスを強化し、4つの新機能を発表しました。これにより、業界が直面している人手不足や運用負担の軽減を目指しています。

新機能の紹介

1. 従業員への直接送金
従業員へチップを直接送金する機能が実現しました。これにより、旅行者から受け取ったチップを施設を経由せずに直接その従業員の口座に振り込むことが可能になります。これで、各施設の管理者が送金や会計、税務処理にかかる手間が大幅に削減されます。

2. 現金チップの管理
従来、紙やExcelを利用して個別に管理されていた現金チップも、ARIGATO Loop上で一元管理できるようになります。これによって透明性が抜群に向上し、現金チップの受領状況も明確に把握できるように。実際、導入前よりキャッシュレス・現金チップの受け取りが増えたという声も聞かれています。

3. チップの自動分配
手作業で行われていたチップの分配が自動化される新機能です。具体的には、施設のポリシーに基づいてチップを自動で振り分けることができ、労力を大幅に減少させます。旅行者にも分配方法を理解してもらえるよう、明確に表示されます。

4. 災害時の募金受付
災害が発生した場合にも対応できる機能が追加されました。通常は感謝のメッセージやチップを受け取りつつ、災害発生時には募金受付に切り替えることで、必要な支援を迅速に行うことが可能になります。これにより、旅行者や地域住民が寄付しやすくなるだけでなく、事業者の負担も軽減されます。

旅行者の「ありがとう」を確実に届ける仕組み

株式会社ピアトゥーの杉田真志社長は、新機能の導入により、旅行者の感謝を宿泊施設や観光事業者へ迅速に届けるシステムが強化されたことを確認。今後も非常時においても地域を支える体制を整えていくことを表明しています。

導入の流れ

ARIGATO Loopの導入を希望する宿泊施設や観光関連事業者は、公式サイトから申し込むことが可能です。観光産業の未来を共に築くために、ぜひこの機会を活かしてみてはいかがでしょうか。教育や制度改正が進む中、観光業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を加速させる重要なステップとも言えます。公式サイトでは、すでに多くの施設が参加している様子も紹介されています。

このように、ARIGATO Loopの新機能は観光業の運営を効率化し、旅行者からの感謝をより豊かに受け取れる環境を整えています。観光業界の発展に伴い、すべての関係者が笑顔になれるような仕組みが、一層求められることでしょう。

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