フォリウムとマジックソフトウェアがタッグ！業務効率を大幅に向上させる新サービス登場

フォリウムとマジックソフトウェア・ジャパンが手を組む

2025年4月1日より、マジックソフトウェア・ジャパン株式会社と株式会社フォリウムが業務提携を強化し、新しいサービス「BPO for Magic」を提供開始します。この提携により、両社はカスタマーエクスペリエンスを向上させつつ、サイトユーザーの業務効率を飛躍的に改善することを目指します。

パートナーシップの背景

マジックソフトウェアは、業界トップクラスのマーケティングリサーチ実績を誇るフォリウムと手を結ぶことで、両社の強みを活かしあうことを狙いとしています。このパートナーシップは、顧客企業に対してより高度なサービスを届けるためのものです。フォリウムの豊富なリソースと実績は、年間25,000件以上のリサーチプロジェクトを通じて証明されています。

「BPO for Magic」の詳細

「BPO for Magic」は、Magic製品で開発されたシステムに関連する業務の事務作業をフォリウムが代行します。このサービスによって、ユーザーは人手不足やヒューマンエラーを解消し、データ処理の正確性を高め、業務の効率化を図ることができます。

具体的なサービス内容は、以下の通りです：

- データや画像情報のエントリ、変更、追加
- 情報処理、重複や抜け漏れの検査・修正
- データや帳票の出力

このサービスを通じて、正確なデータ処理と業務の効率化が期待されています。また、フォリウムは100名のオペレーターを擁し、AI技術を用いた効率的な業務運営を実現します。これにより、ユーザーはコア業務に専念する環境が整うことになります。

フォリウムの概要

フォリウム社は、マーケティングリサーチの分野において業界8割以上のシェアを持ち、専門的なサービスを提供する企業です。設立は2010年12月で、東京都港区に本社を構えています。顧客には国内売上トップ500社を含む大手企業が名を連ねています。

フォリウムは、コールセンターやバックオフィス業務の受託からシステム開発、データ分析支援まで多岐にわたるサービスを展開しています。

マジックソフトウェア・ジャパンについて

一方のマジックソフトウェア・ジャパンは、米国に本社を置くマジックソフトウェア・エンタープライゼスの日本法人です。日本国内でのビジネスネットワークは800社以上、全国9都市に拠点を持ち、ローコード開発やデータ連携プラットフォームに特化したソリューションを提供しています。

このように、両社の協業によって、今後のビジネスシーンがどのように変化するのか、注目が集まります。フォリウムのプレスリリースを通じて、さらなる詳細を確認することも可能です。

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