「CLOUD PASS」が新機能「同行者登録」を導入しチケット管理を効率化

新しい「同行者登録機能」をお披露目

チケット販売システム「CLOUD PASS」を運営する株式会社ユニエイムが、最新の「同行者登録機能」を発表しました。この新機能により、購入者本人だけでなく、同行者の情報を事前に登録・管理できるようになり、イベント運営における本人確認や来場者管理がより効率的に行えるようになります。

開発の背景

昨今、会員限定イベントや本人確認が必要な公演が増加しており、チケット購入者だけでなく、同行者の事前情報を把握したいというニーズが高まっています。従来のチケット販売システムでは、同行者情報を紐づけて取得するのが容易ではなく、申込フォームにしたがって情報を一律に入力することが多く見受けられました。しかし、これでは正確なデータが集まらない問題や、必要以上の入力が求められ、購入体験を損なう原因となっていました。

そこで、CLOUD PASSでは、購入枚数に応じて必要な人数分の同行者情報を簡単に取得できる仕組みを導入。これにより、運営側は正確な来場者情報の把握ができ、本人確認や管理の効率化が実現されます。

「同行者登録機能」の詳細

この機能では、チケット申込時に同行者の情報を登録できます。具体的には、購入枚数に応じた入力フォームが自動で表示され、必要な情報のみを求めるため、スムーズかつ正確な登録が可能です。取得する項目は、各イベントごとに設定が可能で、柔軟に運用できます。

利用イメージ

1. チケット申込: 購入者が欲しいチケットの枚数を選択。
2. 同行者情報の登録: 表示されたフォームに同行者の必要情報を入力。
3. 来場者情報の確認: 購入者や同行者の情報を管理画面で確認。
4. 来場受付: 事前に登録された情報を用いて、効率的な受付を実現。

CLOUD PASSならではの特長

クラウドパスの入場受付システムとの連携により、同行者の情報を各チケットに関連付けて管理します。受付時には、各チケットに紐づいた利用者の情報が表示されるため、正確な本人確認が可能です。これにより、会員向けイベントや本人確認が求められる公演でも、スムーズで安全な運営が実現します。

主なメリット

- 正確な同行者情報の獲得: 購入枚数に応じた必要な分の情報のみを取得。
- 購入者の負担軽減: 不要な項目を削除し、ストレスの少ない申込体験を。
- チケット単位での本人確認: 各チケットに紐づく利用者情報の表示。
- 運営の効率化: 紙の申込書や個別連絡が不要になることで管理業務がスムーズに。

活用シーン

この機能はさまざまなイベントで利用可能です。ファンクラブ向けの先行販売や本人確認が必要なライブ、スポーツイベントや学会など、多岐にわたるシーンで活用できます。特に、招待制イベントや子ども向けの体験プログラムにおいて、正確な来場者情報の把握は不可欠です。

展示会出展のお知らせ

CLOUD PASSは、近々開催される「NEXT BUSINESS EXPO 2026」に出展します。イベントでは、今回の新機能を始め、座席選択や先着販売、電子チケットの認証など、実際の運用を体験できるデモを実施します。興味がある方は、ぜひお立ち寄りください。

最新のチケット販売システムがどのようにして顧客満足を向上させるのか、実際のデモ体験を通じて確認できます。皆様のご来場をお待ちしております。