引越手続きを一元化した新サービス「引越れんらく帳」がリニューアルオープン

引越しが決まった時、誰もが手続きの煩わしさを感じるものです。そんな時に役立つのが、国内唯一のインフラサービス手続きを一元的に行えるウェブサービス「引越れんらく帳」です。2023年、このサービスが東京電力エナジーパートナーとの共同によってリニューアルオープンしました。

引越れんらく帳の成り立ち

「引越れんらく帳」は2002年にスタートしました。このサービスは、ユーザーがインターネットを通じて、電気やガス、水道、固定電話など、関東圏を中心とした主要なインフラサービスの引越手続きを簡単に行えるよう設計されています。そのため、引越しのたびに各事業者に連絡を取る必要がなくなり、多忙な引越し時期に非常に頼りになります。さらに、引越手続を人が介在せずに、自動化されたシステムで完結させるサービスは、国内で唯一の存在です。2019年4月時点で、年間利用者数は約40万人という驚異的な数字を記録しています。

リニューアルで大幅に向上した利便性

この度のリニューアルでは、ウェブサイトのデザインが一新され、利用者にとってさらに使いやすくなりました。新しいインターフェースは直感的で操作が簡単になり、初めてのユーザーでも安心して利用できるよう配慮されています。また、引越れんらく帳の開発・運営を担当するTEPCO i-フロンティアズは、手続きが可能な事業者の拡大にも注力しています。これにより、利用者はますます多様な選択肢を手に入れることができ、利便性の向上が期待されます。

デジタルファースト法案と未来への展望

最近の行政の動きとして、デジタルファースト法案が進行しています。これにより、さまざまな手続きの電子化が求められています。引越れんらく帳では、各インフラ事業者と連携しながら、手続電子化を推進し、より効率的な社会の実現に寄与することを目指しています。引越時に必ず利用されるデファクトサービスとしての地位を確立するために、さらなるサービスの向上を目指しています。