「きいて」にChatGPTが登場！悩み相談をAIが強化する新機能とは

悩み相談サービス「きいて」にChatGPTが登場！

悩みや愚痴を気軽に投稿できる匿名の相談サービス「きいて」は、最近新しい機能を追加しました。その名も「AIコメント機能」。この機能を使用することで、投稿された悩みや愚痴に対して、ChatGPTが自動的にコメントを返すという新たな取り組みが始まりました。

問題点の解決

「きいて」では、これまでに多くの悩みが投稿されていますが、相談をしたい側の人が多く、コメントをもらえないという問題が浮き彫りになっていました。この課題を解決するために、AIコメント機能が導入されました。これにより、ほぼすべての投稿にAIからのコメントが届くため、相談をする人は安心して自分の気持ちを表現できるようになります。

AIによる心理カウンセリング

この新機能では、ChatGPTが「心理カウンセラー」のキャラクター設定を持っており、投稿内容に基づいた適切なコメントを行います。AIが提供するコメントは、心理的な視点を取り入れたもので、利用者は投稿した内容に対して共感や気づきを得られる可能性が高まります。技術的にはまだ発展途上ですが、人の手では対応できない部分をAIが補い、より多くの相談者に寄り添うことが期待されています。

きいての特徴と使命

「きいて」は、2021年から始まった無料・匿名の相談サービスで、ウェブ版とアプリ版が提供されています。このプラットフォームは、誰にも言えない悩みや些細な愚痴を気軽に投稿できる場として、多くの利用者に支持されています。また、臨床心理士や公認心理師によるコメントも届くため、専門的なアドバイスも受けられる点が大きな魅力です。

「きいて」のミッションは、「誰も自殺しなくて良い社会」を実現すること。日本国内では自殺者数が多く、隠れた悩みを抱える人々が世の中にはたくさんいます。そんな状況を打破するために、誰でも気軽に投稿でき、誰でも相談を受けられる環境を整えています。