クラウド通訳に新しい言語が追加!
オプテージが提供する通訳アプリ「クラウド通訳」が、ポルトガル語を新たに追加しました。これにより、英語、中国語(北京語)、韓国語、タイ語に加えて、ポルトガル語のサポートが開始され、利用者の選択肢が一層広がります。このサービスはスマホやタブレットを通じて、全世界の優秀な通訳者を呼び出すことができるという、革新的な機能を持っています。
ポルトガル語追加の背景
近年、特に日本には多くの外国人が暮らすようになり、彼らとのコミュニケーションを円滑にする必要性が高まっています。特に2019年4月からの「新たな外国人材受入れ制度」により、在日外国人の数が増えています。このような背景を受けて、クラウド通訳はさまざまな業種での対面コミュニケーションを支援するために、ポルトガル語を取扱言語に追加しました。これにより、不動産や銀行、調剤薬局など、住民サービスを提供する法人が、在日外国人との会話においてより円滑に対応できるようになります。
クラウド通訳の魅力
「クラウド通訳」はただの翻訳アプリとは異なり、実際に通訳者とテレビ電話を通じて会話するため、細かなニュアンスも伝えやすくなっています。これにより、観光やショッピング、美容関連など多岐にわたるシーンで重宝されており、クライアントのニーズに柔軟に対応することが可能です。
小さな操作で通訳を呼び出せる簡単さと、質の高いサービスを提供できる点が、大変好評です。また、クラウド通訳の仕組みにより、在宅で働く通訳者を採用することで、中間マージンを削減し、利用者に対して利用を手頃な価格で提供することを実現しています。これは、通訳者自身のライフスタイルに合った働き方をサポートする狙いも持っています。
クラウド通訳の特徴
- - 遠隔地からでも通訳を受けられるため、交通の便が悪い地域でも利用可能
- - 生身の「人」による質の高い通訳で、状況理解を深めながらやり取りが可能
- - 一タップで通訳を呼び出せるシンプルな仕組みで、海外からの顧客にもスムーズな接客を提供
- - スマホやタブレットを持っていない方のために、デバイスのレンタルも用意
利用方法と料金プラン
ポルトガル語の通訳は平日の11:00~17:00まで利用可能。料金プランは以下の通りです(税抜価格):
- - 使い放題プラン:12,000円/月
- - 60分プラン:5,000円/月
- - 20分プラン:2,000円/月
初期費用は、アカウント数に応じて異なります。さらに、夜間対応として英語に限ったサービスを21:00~翌9:00で提供しています。
会社概要
クラウド通訳を運営する株式会社オプテージは、1988年に設立され、通信関連の業務を行っています。所在地は大阪市にあり、今後もさまざまなサービスを通じてコミュニケーションの円滑化を図るとともに、顧客満足度を向上させる取り組みを続けていく予定です。
公式サイト:
クラウド通訳