Grafferのスマート申請が総務省の好事例2024に選出！デジタル行政の新たな可能性

Grafferの革新的な行政手続きサービスとは

株式会社グラファーが提供する「Graffer スマート申請」が、総務省の「情報アクセシビリティ好事例2024」に選定されました。このサービスは、全国の市民や事業者がスマートフォンやパソコンを用いて、利便性高く行政手続きを行えることを目的としています。

情報アクセシビリティ好事例2024の意義

「情報アクセシビリティ好事例2024」とは、デジタルの恩恵をすべての人が享受できる社会を目指すものです。ICT機器やサービスのアクセシビリティを確保する必要性を根底に、企業や公的機関がそこでの役割を自覚し、開発段階から配慮する重要性が強調されています。グラファーはこの考え方を徹底し、ユーザーが安心して利用できるオンライン手続きの実現を目指しています。

「Graffer スマート申請」の特徴

「Graffer スマート申請」は、ウェブアクセシビリティに優れたサービス設計が施されています。具体的には、以下の点が他のサービスと一線を画しています。
1. 見やすい画面設計: WCAG 2.1レベルAAに準拠したコントラスト比を採用し、多様な視覚特性に対応。
2. 広いタップ領域: スマートフォンでの操作性を向上させ、すべての人がタッチ操作しやすいように配慮。
3. キーボード操作の保証: マウス操作が困難な方でも、全ての手続きをキーボードのみで行えるよう設計されています。

受賞に至る評価ポイント

「Graffer スマート申請」が評価された理由は、行政手続きにおける誰もが使いやすい環境の提供です。特に、障害者や高齢者を含む幅広いユーザー層が自分のペースで手続きを行える点や、家庭でも簡単に申請が可能な設計が評価されました。また、社内にはアクセシビリティ推進チームが設けられ、日常的にアクセシビリティを意識した開発が進められています。

今後の展望

グラファーは今後もアクセシビリティ向上に向け、障害当事者からのフィードバックを基にしたサービス改善を進めます。「Graffer スマート申請」だけでなく、他のサービスにもこの取り組みを拡大し、より多くの市民がデジタル行政の利点を享受できる環境を築いていきます。

会社概要

株式会社グラファーは、デジタル変革を促進するスタートアップ企業であり、全国各地の200以上の自治体にそのプラットフォームを提供しています。「プロダクトの力で行動を変え社会を変える」というミッションを掲げ、企業のデジタル民主化を推進しています。

お問い合わせ先

所在地: 東京都渋谷区千駄ケ谷1-5−8
代表者: 石井大地
設立: 2017年7月18日
資本金: 1,544,977,927円
URL: https://graffer.jp
報道に関するお問い合わせ: [email protected]

GRaFFERの「スマート申請」は、デジタル社会における進化した行政手続きの一例として、すべてのユーザーにとって使いやすい選択肢を提供しています。これからのデジタル時代において、ますますの普及と進化が期待されるサービスです。

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