企業向け生成AI、Boxとの連携機能を強化し業務効率化を実現

企業向け生成AIの新たな展開

株式会社neoAI（以下、neoAI）は、自社の生成AIプラットフォーム『neoAI Chat』において、Boxとの連携機能を拡充しました。この取り組みにより、企業が保有する情報資産をより効果的に活用し、業務の効率化が期待されます。

新機能の背景

企業において生成AIの導入が進展する中、実務でのAI活用には、既存の業務システムや文書管理基盤と自然に統合されることが必要不可欠です。特に日常業務において、社内の規程やマニュアル、顧客対応資料などの情報は文書として存在しています。これらを安全かつ効率的に検索・活用できる環境の必要性が高まっています。

Boxは、企業コンテンツの管理と共有を目的としたプラットフォームで、多くの企業に採用されています。一方で、生成AIの活用方法については、ユーザーが最新情報を参照するニーズや、大量の文書に対する高精度な検索要求など、さまざまなケースが存在します。このようなニーズに応えるため、neoAI ChatはBoxとの連携機能を強化し、2つのアプローチを提供することとなりました。

Box連携機能の概要

neoAI ChatはBoxとの連携において、以下の2つの方法を提供します。

1. Box MCPサーバーを利用したアプリ接続
この方式では、Boxの検索ツールを活用することで、ユーザー権限に応じた最新の文書を瞬時に検索できます。必要な情報をその場で見つけ出せるため、迅速な対応が求められる業務に最適です。例えば、社内規定や申請手続きに関する情報を即座に取得することが可能です。

2. 外部データ連携
この方法では、Box内のファイルをneoAI Chatに半同期し、neoAIの高精度RAG（Retrieval-Augmented Generation）機能を活用して、包括的な情報検索が実現されます。特に大量の文書を扱う業務や、高い精度が求められる回答を必要とする場面に適しています。

提供価値と利用シーン

これらの新機能により、neoAI ChatはBox内のコンテンツに対し、最新情報と高精度な活用を両立することが可能になりました。ユーザーは、以下のようなニーズに応じて連携方法を選択できます。

- 最新の資料をこの場で確認したい場合は、Box MCPサーバーを利用したアプリ接続
- 蓄積された文書から高精度な情報を引き出したい場合は、外部データ連携

この結果、問い合わせ対応やナレッジ検索、業務マニュアルの参照、申請手続き案内など、さまざまな業務シーンでBoxの情報資産を有効に活用できるようになります。

企業からの声

株式会社Box Japanの社長、佐藤範之氏は、neoAI ChatのBox連携機能の強化について歓迎の意を示しました。「Boxは企業の重要なコンテンツを安全に管理する基盤として利用されており、今回の連携によってより実務に即した情報活用が可能になる」とのことです。

さらに、neoAIの取締役COO寺澤滉士良氏は、「BoxとneoAI Chatの機能を組み合わせることで、業務遂行を支援するAI体験を提供できる」と語っています。

今後の展望

neoAIは、生成AIの価値を最大化するためには企業データとのシームレスな連携が重要であると認識しています。将来的には、文書管理、グループウェア、業務システム等、実際に使用されている多様なシステムとの連携も拡張していく方針です。

最終的には、企業が求める情報をタイムリーに入手できる環境を整え、「実際に使えるAI」としての価値を提供していくことが目標です。