新たなECショップ向け機能「FS2サジェストリンク」が登場

フューチャーショップが進化するECの未来

ECサイト運営において、訪問者の購買意欲をいかに引き出すかは、運営者にとって重要なテーマです。この度、フューチャーショップは画期的なオプションサービス「FS2サジェストリンク」を開始しました。このサービスは、サイト内検索窓に入力されたキーワードをもとに、リアルタイムで商品画像と商品名リンクを提示するものです。これにより、訪問者は求める商品をより迅速に見つけることが可能になり、利便性が向上します。

サイト内検索の重要性

最近の調査によると、月間訪問者数が5万人以上のECサイトの中で、サイト内検索を行う訪問者は全体の8.86%を占めていることがわかりました。特に、サイト内検索を利用した訪問者のコンバージョン率は4.42%に達し、検索を利用しない訪問者の1.11%に比べて約4倍も高い結果となりました。訪問者が積極的に検索を行うことで、求める商品に出会いやすくなります。

しかし、この調査では検索結果ページから離脱する率が27.99%にも上ることが明らかになりました。欲しい商品が見つからない場合、訪問者は何度も検索を繰り返すうちにストレスを感じてしまいます。この「検索行動のストレス」を解消する方法が求められていました。

FS2サジェストリンクの革新

「FS2サジェストリンク」は、従来のキーワードサジェストに加え、リアルタイムで商品画像と商品名リンクをサジェストする機能を搭載しました。これにより、訪問者はリストを見ながら探すことができ、最も適合しそうなキーワードか気になる商品を見つけた際には直接商品ページへ遷移することも可能です。この機能により、検索行動は格段に効率化され、離脱率の低下が期待されます。

実際にこの機能を導入したサイトでは、コンバージョン率が19%向上したという報告があり、訪問者の回遊頻度も7.7%アップ、平均滞在時間も5.1%増加しました。これは、購入意欲が高い訪問者を効果的に商品へと誘導できることを示しており、売上にも貢献しています。