ファミリーレストランの株式会社ジョイフルは、2024年12月10日(火)から、全国の店舗でQRコード決済の導入を開始することを発表しました。これは、近年のデジタル化の進展に合わせた新しい支払い方法として、劇的にお客様の利便性を向上させる狙いがあります。
導入されるQRコード決済のブランドには、人気の「PayPay」や「楽天Pay」、「d払い」、「au PAY」、「メルPay」、「ALI PAY」、「WeChat Pay」の7種類が含まれています。これにより、顧客はスマートフォンを使って簡単にお支払いを行うことができ、ストレスのないショッピング体験を楽しめるようになります。
今後、デジタル決済はますます普及すると考えられており、ジョイフルはその流れに乗り遅れないよう、2025年春を目標に全国各地の店舗での導入を進めていく予定です。ただし、一部店舗に関してはQRコード決済が使用できないため、事前の確認が必要です。対象となる店舗は東京都内や福岡県内など、具体的な例は様々です。
ジョイフルは、創業以来『地域で一番安価で、一番身近なレストラン』を目指し、カスタマーフィードバックを取り入れたサービスの改善に努めています。このような時代の流れに柔軟に対応する姿勢は、今まさにファミリーレストラン業界で求められる重要な要素と言えるでしょう。
また、QRコード決済の導入により、現金を持ち歩かなくても食事を楽しめるというのは、特に若い世代やデジタルネイティブなユーザーにとって大きな魅力となるはずです。今後の顧客のニーズを的確に捉え、サービスの拡充を図るジョイフルに期待が寄せられます。
会社の概要として、ジョイフルの本社は大分県大分市に位置し、代表取締役社長には穴見くるみ氏が就任しています。家族連れを中心とした客層に対して、大満足のメニューとお手頃な価格を提供することで地域密着型の飲食店としての地位を築いてきました。これからもお客様から愛されるレストランであり続けるために、革新を続けていくことが期待されています。
以上のように、ジョイフルのQRコード決済の導入は、今後のファミリーレストランにとっての新たな試みであり、デジタル決済が一般化する中、その影響を受ける業界全体の動向にも注目が集まっています。