住宅業界におけるDX推進が進化！82.3％が実施予定で過去最高の調査結果

住宅業界のDX推進状況調査2026

近年、住宅業界はデジタルトランスフォーメーション（DX）を進める動きが加速しています。新建ハウジングと九つの住宅テック企業が共同で行ったアンケート調査「住宅業界のDX推進状況調査2026」では、441名の関係者が参加し、その結果が発表されました。

調査結果の概要

調査によると、DXの推進に対する意識が非常に高く、実際に取り組んでいるかまたは取り組む予定であると回答した企業は82.3%に達し、これは過去最高の数値です。この数値は、2023年の67.8%や2025年の73.7%と比べても明らかに増加しています。また、「DXを推進すべきだ」と考える意見も99.0%に上りました。

DX推進の企業規模別状況

企業の規模によるDX推進の状況を見ると、従業員数が101名から500名、501名から1000名の企業の推進率が92.9%と高く、1名から10名の企業でも76.0%が取り組んでいることが明らかになりました。この結果は、業界全体がDX化に関心を持っていることを示しています。

DX推進の背景

DXに取り組む理由として、最も多かったのは「人手不足解消のため」の回答で65.9%に達しました。続く理由は、「DX・AI活用の機運が高まっているため」（50.4%）や「粗利率改善のため」（34.9%）です。さらに、業務の効率化や生産性の向上は85.8%がその目的として挙げており、実際に59.6%の企業がDXの効果を実感しています。具体的な効果としては、外注案件の減少や作業時間の短縮が報告されています。

直近の取り組み状況

DXの取り組みとしての平均期間は、2年未満が31.2%で最多です。実際に取り組んでいる部署としては、役員直轄の部署が19.1%を占め、次いで営業企画や営業部が多くの割合を占めています。年間予算については、従業員数に応じて異なる傾向が見られます。

生成AIの活用が広がる

生成AIの活用に関する調査では、77.4%が何らかの形で活用していると回答し、これは前年度の28.1%を大きく超えています。また、日常的に利用しているという回答は50.1%に達しました。主な活用方法は、情報収集や住宅情報の作成、顧客サービスなどに及びます。特に「ChatGPT」は86.9%という高い利用率を誇り、続いて画像生成AIの「Canva」が71.0%となっています。

課題と展望

一方で、生成AIの活用にはいくつかの課題も存在し、「業務フローに組み込めていない」「社内に活用スキル差がある」といった声も上がっています。これらの課題に対処していくことで、さらに効果的なDX推進が期待されています。

まとめ

総括すると、住宅業界におけるDXは急速に進展しており、多くの事業者がその必要性を感じています。人手不足や業務の効率化を求める中で、DX推進の目的は明確であり、その効果も徐々に実感されていることがわかりました。これからも、新建ハウジングと住宅テック企業は、業界全体の生産性向上とさらなるDXの実現に向けて取り組んでまいります。