ウェビナー開催決定！サービス遅延の原因をいち早く突き止める方法とは

ウェビナー開催！サービス遅延の解析手法

現代のITサービスにおいて、サービス遅延の原因を特定することが難しいと感じている方は少なくないでしょう。この度、ウェビナーを開催し、サービス遅延の原因を迅速に把握するための方法について深く掘り下げていきます。本記事では、その内容をご紹介します。

サービス遅延の現状

クラウド技術の普及やマイクロサービスの導入が進むと同時に、サービス遅延の原因は複雑化しています。一つの画面遅延が発生する背景には、多数のアプリケーションの処理やAPIの呼び出しが関与していることが多く、従来のインフラ中心の監視アプローチでは、その原因を明確に掴むことは困難です。

特に障害が発生した際には、運用チーム、開発チーム、アプリ担当者間のコミュニケーションが不十分となり、問題の特定に時間がかかりがちです。このような状況は、対応の遅延や状況の進行をさらに悪化させてしまうことが多いのです。

事後分析型APMの限界

従来のAPM（Application Performance Management）ツールを導入していても、蓄積されたデータを基にした事後分析が中心となると、現在進行中の遅延の原因を特定するのは困難になります。そのため、MTTR（Mean Time to Recovery）が長引き、迅速な対応ができないケースが増加しています。このような状況では、原因を特定できる人材が限られ、運用が属人的になりやすいという問題もあります。

また、データの収集、保存、分析を行う過程で必要なコストも増大し、利用中のAPMも見直しが求められる状況にあります。

実行中処理の可視化とAIによる分析

そこで本ウェビナーでは、WhaTapのApplication Monitoringを基に、事後分析型ではなく、現在実行中の処理状況をリアルタイムで把握する方法について解説いたします。WhaTapは、必要最小限のエージェントを導入することでシステム負荷を抑えつつ、実行中の処理の可視化やトランザクションの常時自動記録、さらにAIを活用した分析支援を行うことで、迅速な原因追跡を可能にします。

簡易なドリルダウン機能を通じて、問題箇所に素早くアクセスできるようになり、経験やスキルに依存しない運用が実現します。これにより、障害対応の迅速化やMTTRの短縮、不必要な属人化の防止、さらには監視コストの適正化をどのように進められるのか、その実例をデモを交えながら具体的にご紹介します。