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アイフルの在籍確認に関する調査結果の詳細

2025年4月、アドバイザーナビ株式会社が実施したアイフルに関するユーザーアンケートの結果が発表されました。同調査では、60名を対象にアイフルを選択した理由やその際の在籍確認の実施内容について詳しく調査が行われました。

アンケート調査の概要

調査はインターネットを通じて、2025年4月1日から4月8日までに実施されました。結果として、借入先にアイフルを選んだ理由や、在籍確認の重要性などが浮き彫りとなりました。

アイフルを選んだ理由

アンケート結果によると、アイフルを選んだ最も多い理由は「Webで完結できる」という点が挙げられ、全体の43.3％に達しました。特に、手続きの簡便さを重視するユーザーが多いことがわかります。一方で、アイフルの在籍確認が電話連絡なしで行えることを理由にした回答者は、わずか3.3％と低い数字に留まりました。このことから、インターネット時代の顧客ニーズが背景にあると考えられます。

他のカードローンとの比較

アイフルの顧客は、大手消費者金融を比較対象にする傾向があり、他社の審査スピードや手続きの利便性なども重視していることがわかりました。特に、在籍確認の実施が電話なしで行える点は、借入を検討する上での大きなポイントとなっています。

在籍確認の懸念

アイフルを利用する際に在籍確認を気にしたかどうかという質問では、73％以上の回答者が「気になった」と答えています。これからも、在籍確認の透明性や方法に関するユーザーの懸念が強いことが示されています。

在籍確認の実施方法

実際にアイフルでの在籍確認について尋ねたところ、全体の95％が「Web上での書類提出で完了した」との回答がありました。これにより、多くのユーザーが電話による在籍確認を避けられたことが伺えます。

電話による同意について

電話による在籍確認を行う際の同意については、アイフルからの事前連絡を受けた人はいませんでした。受けていないと答えた人が33.3％、覚えていないと答えた人が66.7％に達したことから、これが在籍確認プロセスの透明性に対する疑問を生んでいる可能性があります。

借入が周囲にバレた経験

在籍確認によって周囲に借入がばれたことがあるかどうか尋ねた調査では、おおよそ75％の人が「バレたことがない」と答えました。借入が知られるリスクを気にせず利用できるという点は、多くの人にとって安心感を与えているようです。

満足度と所感

最後に、アイフルの在籍確認に対する満足度は「普通」と評価された人が41.7％に達しました。今後のサービス改善に向けた参考データとなることでしょう。

まとめ

今回の調査結果を通じて、アイフルの在籍確認に関するユーザーの実態や意見が明らかになりました。特に、Web完結の利便性が高く評価される一方で、在籍確認に対する懸念も依然として存在します。今後のサービス展開には、これらのニーズに応える形の改善が期待されます。

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